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  Titel: Herausforderungen im österreichischen Gesundheitssystem – Zusammenhang zwischen arbeitsbedingtem Stress und der Arbeitszufriedenheit
  AutorIn: Vanessa Mazanec
  Typ: Masterarbeit
  ÖFOS 2012 Code:
  Institution: Ferdinand Porsche FernFH, Wiener Neustadt, WPMA
  Betreuung: Margit Kanka
  Datum: 2025
  Abstract (de):

Im Rahmen der Masterarbeit wurde der Zusammenhang zwischen arbeitsbedingtem Stress und der Arbeitszufriedenheit im österreichischen Gesundheitswesen untersucht. Hier wurden insbesondere die Stressoren Zeitdruck und Technostress beleuchtet. Die Relevanz und Aktualität der Arbeit zeigt sich im zunehmenden Druck auf die Mitarbeiter:innen im Gesundheitswesen durch strukturelle, demografische und technologische Herausforderungen, welche durch die COVID-19 Pandemie verstärkt wurden.

Zur Beantwortung der Forschungsfrage wurde ein quantitatives Studiendesign mittels Onlinefragebogen mit validierten Fragebögen wie dem Copenhagen Psychological Questionnaire, der Kurzversion des Fragebogens zur Arbeitszufriedenheit sowie dem Fragebogen zur Messung von digitalem Stress gewählt.

Die Ergebnisse zeigen einen signifikant negativen Zusammenhang zwischen arbeitsbedingtem Stress und der Arbeitszufriedenheit sowie Technostress und der Arbeitszufriedenheit. Ein negativer Zusammenhang zwischen Zeitdruck und Arbeitszufriedenheit konnte entgegen bisher publizierter Studien nicht aufgezeigt werden. Die Studie leistet einen Beitrag zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen im Gesundheitswesen in Österreich durch eine wissenschaftlich fundierte Analyse der aktuellen Situation in Österreich.

  Abstract (en):

This master’s thesis investigates the relationship between work-related stress and job satisfaction in the Austrian healthcare sector, focusing on time pressure and technostress. Amid structural, demographic, and technological transformations—amplified by the COVID-19 pandemic—the study addresses the increasing strain on healthcare professionals and the need for empirical insights into occupational well-being.

A quantitative study design was used, and data were collected through a standardized online survey including the Copenhagen Psychosocial Questionnaire, a short job satisfaction scale, and a techno-stress inventory. The findings reveal significant negative correlations between both work-related stress and technostress with job satisfaction. Contrary to prior studies, no significant relationship was found between time pressure and job satisfaction.

These results offer evidence-based implications for organizational interventions, especially in managing digital workloads, and provide valuable input for occupational health strategies aimed at improving job satisfaction in healthcare settings.

  Keywords (de): Arbeitszufriedenheit, arbeitsbedingter Stress, Gesundheitswesen, Österreich, Gesundheits- und Krankenpfleger:innen, Ärzt:innen, Technostress, Zeitdruck, COVID-19
  Keywords (en): job satisfaction, work-related stress, healthcare, Austria, healthcare and nursing staff, doctors, technostress, time pressure, COVID-19