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Nachdem Social Media bereits seit einigen Jahren für Vertrieb und Marketing eingesetzt werden, entdeckt nun auch das Human Resources Management diese Medien für sich. Besonders in den Bereichen Personalmarketing, Employer Branding und auch Personalsuche werden Social Media teilweise schon eingesetzt. Ob aber kleine und mittelständische Unternehmen diese Medien für das HR einsetzen und wenn ja, wie sie diese einsetzen, ist bislang kaum erforscht. In dieser vorliegenden Arbeit wird dies anhand von Experteninterviews (qualitative Forschung) beleuchtet, bei denen sich zeigt, dass auch KMUs Social Media für HR nutzen bzw. dies gerne tun möchten. Insbesondere Unternehmen, die mit Fachkräftemangel zu Kämpfen haben (z.B. IT – Branche) setzen verschiedene Suchkanäle ein, darunter auch Soziale Netzwerke. Auch wie dieser Einsatz in KMUs hinsichtlich Projektmanagement, Budget, Betreuung organisiert wird, wird beleuchtet. Im Rahmen der Experteninterviews zeigt sich, dass manche KMUs den Social Media Auftritt für HR sehr detailliert planen, während andere einfach losstarten. Ein Zusammenhang mit der Zufriedenheit des Social Media Einsatzes für HR zeigte sich im Rahmen dieser Forschung jedoch nicht.

Since social media are already used for marketing and sales the human resource management is now starting to use them as well. Especially for personnel marketing, employer branding and the search for candidates they are used partly. If small and medium enterprises are using them for HR, and if, how they are using them and for which purpose has previously been hardly researched. In this thesis this field is discussed with expert interviews, which are showing, that even small and medium enterprises are using social media for HR or are planning to use them. Especially in branches, which have problems to find qualified candidates (IT – sector f.e.) are trying to have a large variety concerning their channels for employee search. As well it is discussed how small and medium enterprises organise their social media presence (projekt management, budget, overseeing the networks). The expert interviews show, that some of the SMEs are planning the social media presence very detailed, while others are just starting right away. A relation between the satisfaction of using social media for HR and how detailed it was planned cannot be discovered in these interviews.