Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Die kontaktlose Zahlungsart NFC wird als schnelle und einfache Zahlungsart beworben. In dieser Studie wurde die Akzeptanz der Zahlungsmethode NFC durch die Analyse von sozialen Repräsentationen untersucht. Es wurden die Assoziationen von Teilnehmerinnen und Teilnehmern mit den Zahlungsmitteln Bankomatkartenzahlung mit PIN, Kreditkartenzahlung sowie Kontaktlose Zahlung mittels NFC analysiert. Des Weiteren wurde der Einfluss der wahrgenommenen Benutzerfreundlichkeit auf die Verwendungshäufigkeit untersucht. Die Ergebnisse der Studie zeigten, dass die Kontaktlose Zahlung mittels NFC als innovativ beurteilt wurde. Diese Zahlungsart wurde jedoch auch als unsicher, nicht-notwendig und als eingeschränkt anwendbar angesehen. Die wahrgenommene Benutzerfreundlichkeit korreliert bei Zahlungen mittels NFC hoch mit der Verwendungshäufigkeit der Technologie. Je benutzerfreundlicher die Technologie eingeschätzt wird, desto öfter wird sie verwendet.

Contactless-NFC is advertised as a quick and easy method of payment. In this study, the acceptance of NFC is studied through the analysis of social representations. The associations with debit cards, credit cards and contactless payment (NFC) were analysed. Furthermore, the influence of Perceived Ease of Use on the frequency of usage of NFC was evaluated. Contactless payment was assessed as innovative, but this payment method was also considered as unsafe, non-necessary and limited in its application. The Perceived Ease of Use correlated high with the usage frequency of NFC. The more user-friendly technology is assessed, the more it will be used.