Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Emotionen beeinflussen das ganze Leben, so auch unsere Kaufabsichten. Diese Bachelorarbeit hat sich das Ziel gesetzt, die Beeinflussung von Emotionen auf die Kaufabsichten der KonsumentInnen näher zu untersuchen. Mit Hilfe einer empirischen Studie wurde nachgeprüft, ob Emotionen am Point of Sale, auf der Verpackung, in der Geschäftsauslage oder in der Werbung eine tragende Rolle spielen und die KonsumentInnen beeinflussen. Des Weiteren wurde der Zusammenhang von emotionaler Beeinflussung und dem Geschlecht, dem Alter und der Referenzgruppe untersucht. Die Ergebnisse zeigen aufgrund der schiefen Stichprobe keine aussagekräftigen Zusammenhänge. Die Repräsentativität ist ebenfalls nicht gegeben. Dennoch kann gesagt werden, dass sich KonsumentInnen bewusst sind, dass sie durch emotionsgeladene Werbung beeinflusst werden. Es kann aber nicht bestätigt werden, dass das weibliche Geschlecht stärker durch Emotionen beeinflusst wird oder dass ältere Personen weniger beeinflusst werden.

Emotions influence our entire life, including our buying intentions. This bachelor’s thesis aims to examine the influence of emotions on consumers’ buying intentions. With the help of an empirical study it was examined whether emotions possess a supporting role the consumers’ behavior. Possible points of influence considered in the survey are the point of sale, the packaging, the business expenses, and advertising. The results show no meaningful relationships because of the oblique sample. Representability is also not given. Nevertheless, it can be said that consumers are aware that they are influenced by emotion-loaded advertising. However, it cannot be confirmed that the female gender is influenced more strongly by emotions or that older persons are less affected.