Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Vertrauen wird als die Komplexität reduzierendes Konstrukt betrachtet. Entgegen der Auffassung, dass sich Vertrauen über einen längeren Zeitraum vor allem durch häufige Face to Face Kontakte bildet, konnte auch in überwiegend virtuell zusammenarbeitenden Teams ein Klima des Vertrauens nachgewiesen werden. Dieses schnell oder sogar als ex ante Bedingung gewährte Vertrauen scheint dabei eher auf Kognitionen denn auf Emotionen zu beruhen. Vertrauen besteht darüber hinaus nicht nur zwischen Individuen sondern kann auch in Organisationen oder zwischen Organisationen als System Trust bestehen. In der vorliegenden Arbeit wird diskutiert, in wie weit Vertrauen zwischen Individuen und in Systeme die Performance beeinflusst und ob Kontrolle als Parallelkonzept zu Vertrauen eine ähnliche Wirkung hat.

Trust is considered to be a complexity reducing construct. Contrary to the notion that developing trust needs frequent face to face contacts over a longer period, a climate of trust is also found in virtual workgroups. This kind of trust seems to be based more on cognitions than on emotions. Trust does not only exist between individuals. It appears also as trust in organizations and between organizations as so called system trust. The present study discusses if trust in individuals or systems influences the performance level and if control activities as a parallel concept to trust have a similar effect.