Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Diese Arbeit beschäftigt sich mit mobilem Marketing, seinen Einsatzgebieten und operativen Elementen davon, die die Handlungsbasis innerhalb einer Marketingstrategie darstellen. Sie klärt, welche operativen Elemente des mobilen Marketings in einer Marketingstrategie eingesetzt werden können und welche Bedeutung diesen im Hinblick auf das NutzerInnenerlebnis zukommt. Eine umfassende Literaturrecherche greift dabei auf möglichst aktuelle Quellen zurück, um dieses sich schnell wandelnde Themengebiet am Puls der Zeit darstellen zu können. Nach einer Einführung zu digitalem Marketing – dem Oberbegriff für alle Marketingaktivitäten, die online stattfinden – wird auf mobiles Marketing, die Werte und Größen der mobilen Zielgruppe und die verschiedenen operativen Elemente näher eingegangen. Auch wird beschrieben, wie der Erfolg dieser operativen Elemente anhand von Analysetools wie Google Analytics gemessen werden kann. Abschließend werden die Ergebnisse zusammengefasst, diskutiert und ein Ausblick gegeben.

This thesis deals with mobile marketing, its fields of application and operative elements of it, which form the basis for action within a marketing strategy. It illustrates which operative elements of mobile marketing can be used in a marketing strategy and what significance they have related to the user journey. A comprehensive literature research draws on the most current sources possible in order to be able to present this rapidly changing topic at the pulse of time. After an introduction to digital marketing - the collective term for all marketing activities that take place online - mobile marketing, the values and sizes of the mobile target group and the various operational elements are discussed in more detail. It also describes how the success of these operational elements can be measured using analysis tools such as Google Analytics. Finally, the results are summarized, discussed and an outlook is given.