Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Das Ziel dieser Bachelorarbeit war es die Effizienz im Umgang mit der Streitbeilegungsdatenbank
im Team Verständigungsverfahren zu erhöhen. Um die Forschungsfrage, „ob die Erweiterung der
Streitbeilegungsdatenbank auf eine allgemeine Verständigungsverfahrensdatenbank und eine
automatisierte Anwendung der OECD-MAP-Statistik-Framework-Regeln für die statistische
Auswertung zu einer Effizienzsteigerung um mindestens 10% bei den individuellen Fällen und
um 40% bei den statistischen Auswertungen?“, zu beantworten, wurde eine Kombination aus
Literaturstudie, Analyse einer Datenbank und eine Konzeptstudie gemacht.
Daraus ging hervor das die Datenbank durchaus Optimierungsbedarf aufweist. Das größte
Potenzial für Optimierung bestand bei der Statistik. Hier konnte allein durch die Verwendung
eines verbesserten Excels für die Auswertung eine Optimierung von 30% erreicht werden. Wenn
diese Auswertung als Excel-Export in die bestehende Datenbank integriert werden kann, so
könnte eine weitere Zeitersparnis von mindestens 10% bei der Analyse, Abstimmung, sowie
Eintragung für die OECD- und EU-Statistik erreicht werden. Zusätzlich wurde das ein oder andere
Event für die Optimierung herangezogen und kurz evaluiert.
Diese Forschung wurde von Jänner 2022 bis April 2023 abgehandelt und die für diese
Bachelorarbeit relevanten Themen wurden eingearbeitet. Weitere Optimierungsmaßnahmen
werden laufend evaluiert und nach Rücksprache mit den Expertinnen und Experten zur
Umsetzungsoptimierung an die interne IT-Abteilung weitergeleitet.

The aim of this bachelor thesis was to increase the efficiency in dealing with the dispute resolution
database in the mutual agreement procedure team.
For this purpose, process steps that show a need for optimization were identified, processed and
idealized. In addition, the Excel for the statistical evaluation within the existing Austrian dispute
resolution database was changed and automatically forwarded to IT for implementation so that
the annual queries for the OECD and the EU could be completed with just one click and 30%-
time savings were achieved.
A literature study was carried out, the database and its statistical possibilities were analysed and
the possibilities of which improvements could be incorporated by IT were determined in constant
coordination, and a desired design was modelled based on the individual expert surveys. The
results of the analysis, the surveys and the information on the individual types of procedures, their
deadlines and the underlying principles can be found in the next chapters of this work.