Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Die Covid-Pandemie führte zu erheblichen Veränderungen in der Arbeitswelt und brachte eine neue Form des Arbeitens hervor. Themen wie Homeoffice und Führung auf Distanz wurden immer relevanter. Mit diesem Wandel mussten Führungskräfte ihre Führungsmechanismen an die neuen Gegebenheiten anpassen. Vor allem in der hierarchiegeprägten Bankenbranche zeigt sich, dass die Arbeitsform des Home-Office erhebliche Auswirkungen auf das Kontrollempfinden der befragten Führungskräfte hat. Die gegenständliche Arbeit veranschaulicht die neu etablierten Kontrollmechanismen der befragten Führungskräfte und bringt diese in Verbindung mit den PERMA-Lead-Faktoren gemäß Ebner (2019). Demnach soll herausgefunden werden, wie sich das Kontrollverhalten von Führungskräften in der Bankenbranche durch den Remotebetrieb veränderte. Auf Basis einer Literaturrecherche wurden zunächst die theoretischen Grundlagen für das Forschungsthema vorgestellt. Danach folgte eine empirische Untersuchung mittels zehn qualitativer Leitfadeninterviews. Die Ergebnisse dieser Untersuchung zeigen, dass klassische Führungskräfte während der Covid-Krise unter dem Kontrollverlust gelitten haben und dadurch neue Kontrollmechanismen aufbauten. Diese äußerten sich vor allem in einer verstärkten Kontrolle der Arbeitszeiten, der Terminfrequenzen sowie in Kontrollanrufen. Gegensätzlich zeigte sich, dass positiv orientierte Führungskräfte die Führungskrise sehr gut bewältigt und keine Kontrollmechanismen implementiert haben. Dabei trugen die PERMA-Faktoren „Positive Emotionen“ sowie „Soziale Beziehungen“ unterstützend bei, um das Beziehungsverhältnis zu den Mitarbeiter:innen aufrechtzuerhalten.

The Covid pandemic led to significant changes in the world of work and brought a new way of working. Topics such as home office and distance leadership became increasingly relevant. With this change, managers had to adapt their leadership mechanisms to the new circumstances. Particularly in the hierarchical banking industry, it is evident that the home office working method has a considerable impact on the perception of control of the managers surveyed. This paper illustrates the newly established control mechanisms of the surveyed managers and relates them to the PERMA lead factors according to Ebner (2019). Accordingly, the aim is to find out how the control behavior of managers in the banking industry changed as a result of remote operations. Based on a literature review, the theoretical foundations for the research topic were first presented. This was followed by an empirical investigation using ten qualitative guided interviews. The results of this research show that classic managers suffered from the loss of control during the Covid crisis and thus established new control mechanisms. It manifested primarily in increased control of working hours, appointment frequencies, and control calls. In contrast, positively oriented managers coped very well with the leadership crisis and did not implement any control mechanisms. The PERMA factors "Positive Emotions" and "Social Relationships" contributed to maintaining the relationship with the employees.