Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Die Motivation der Mitarbeiter gilt schon seit längerer Zeit als eine der Schwachstellen im
öffentlichen Dienst. Bedienstete gelten oft in als auch außerhalb der Organisation als
demotiviert und frustriert. Aus dieser Thematik resultieren mittlerweile eine Vielzahl an
Versuchen, den öffentlichen Dienst effizienter und leistungsorientierter zu gestalten. Mit den
Definitionen von öffentlicher Dienst, Leadership und Public Service Management bis hin zu
kurzen Beschreibungen aktueller Motivationstheorien werden die theoretischen Grundlagen
zu dieser Arbeit dargestellt. In dieser Untersuchung werden die 6 aufgestellten Hypothesen
empirisch beantwortet und zusätzliche statistische Erkenntnisse wie zum Beispiel, dass
jüngere MitarbeiterInnen den möglichen Nutzen ihrer Tätigkeit für den Bürger viel höher
einschätzen als die älteren MitarbeiterInnen. Diese aus den von der Online-Befragung
gewonnen Erkenntnisse und daraus resultierenden Empfehlungen werden, nach den primären
Zielgruppen der Dienstgeber, des Personalmanagements und der Führungskräfte untergliedert.
Abschließend wird ein Fazit über die derzeitige Situation der Mitarbeitermotivation im
öffentlichen Dienst und gibt des Weiteren, einen Ausblick auf die zukünftigen
Herausforderungen und Verbesserungsmöglichkeiten.

Employee motivation is for quite some time known as one of the weaknesses in the public
sector. Staff is often seen in and out of the organization as demotivated and frustrated. Out
from this issue results a variety of attempts to make the public sector more efficient and
performance-oriented. With the definitions of public service, leadership and public service
management to brief descriptions of current theories of motivation, the theoretical foundations
are presented in this work. In this study is attempted based on 6 hypotheses to empirically
prove in which area particularly profitable opportunities for improvement to be set. Further


there would be identified some additional informations like that younger staff rates the
possible benefit of their work much higher than the older staff. The obtained from the online
survey findings and resulting recommendations are broken down into the primary target
groups of employers, human resource management and executives. Finally, the study draws a
conclusion about the current situation of employee motivation in the public service and are
furthermore, an outlook on future challenges and opportunities for improvement.