Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Trotz der aktuell eher schwachen Wirtschaftslage verzeichnet die Luxusgüterindustrie von Jahr zu Jahr weiter steigende Umsatzwerte. Da Produkte im Luxussegment oft nahezu dieselbe Funktionalität aufweisen wie Nicht-Luxusprodukte, stellt sich die Frage, warum Konsument/innen derartige Güter kaufen. Deren Grundnutzen allein kann vermutlich nicht der ausschlaggebende Punkt sein. Mithilfe einer ausführlichen Literaturanalyse soll also erforscht werden, inwiefern sich die Konstrukte Emotion, Image, Design und Prestige auf das Kaufverhalten und die Kaufentscheidungen der Konsument/innen auswirken. Im Ergebnis konnte herausgefunden werden, dass alle vier untersuchten Faktoren deutliche Auswirkungen auf Luxus-Kaufentscheidungen haben. Das Erzählen von Geschichten sowie das Image und die Identität einer Marke, aber auch diverse Design-Aspekte sind bei der Wahl eines Luxusproduktes ausgesprochen relevant. Dasselbe gilt für den Faktor Prestige, den Konsument/innen mit dem Kauf solcher Produkte erlangen. Aber auch der Veblen-, Bandwagon- und Snob-Effekt haben entscheidenden Einfluss auf das Kaufverhalten im Luxussegment.

Despite of the actually weak global economy, the sales of the worldwide luxury industry are increasing every year. Products in the luxury segment are often show the nearly same functionalities as the generic ones, so this brings us to the question why consumers are buying them. The basic benefit of these products itself can probably not be the main reason. With the help of a literature review the author wants to investigate in which ways emotion, image, design and prestige factors impinge on customer behaviour and buying decisions. In the end there has been found out that all four of these constructs have a considerable effect on buying decisions within luxury. Storytelling, the image and the personality of a brand and different design aspects are very relevant when it comes to the choice of a luxury product. The same thing is valid for the factor of prestige which consumers reach with the purchase of such a product. Also the Veblen-, the Bandwagon- and the Snob-effect have an important impact on the consumer behaviour within the luxury segment.