Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Das Unternehmen Jungheinrich Systemlösungen GmbH – Linie Steuerungstechnik, ist ein expandierendes und zugleich sehr stark wachsendes Unternehmen. Aktuell befinden sich unzählige Dokumente, welche die Tätigkeitsfelder der Mitarbeiter*innen, bzw. auch Produktabbildungen beinhalten, in verschiedenen Ablagesystemen. Diese Dokumente sind allerdings nur jenen zugänglich, die auch wissen, in welchem Ablagesystem die Dokumente vorhanden sind. Um allen Mitarbeiter*innen das Wissen zugänglich zu machen, wurde die Entscheidung getroffen, ein Wissensmanagement einzuführen. Das Ziel dabei war es, jeder*jedem Mitarbeiter*in Zugriff auf die abgebildeten Tätigkeitsfelder bzw. Produktbeschreibungen zu verschaffen und so die Ausbildungszeit der Mitarbeiter*in merklich zu reduzieren. Des Weiteren soll sowohl die Qualität der geleisteten Arbeit als auch die Produktivität der Mitarbeitenden gesteigert werden. Um dieses Verhalten festzustellen, wurde nach der Einführung des Wissensmanagements Content integriert und dieser den Mitarbeiter*innen zur Verfügung gestellt. Anschließend wurde anhand von Interviews mit Fachleuten ermittelt, ob das Ziel 

The company Jungheinrich Systemlösungen GmbH – Control Systems Line, is an expanding and at the same time very strongly growing company. Currently, there are countless documents in various filing systems, which contain the employees' fields of activity and product images. However, these documents are only accessible to those who know in which filing system the documents are located. To make the knowledge accessible to all employees, the decision was made to introduce a knowledge management system.

The goal was to reduce the training time of the employees and to increase the quality and productivity if every employee has access to the mapped fields of activity or the product description. In order to ensure this behavior, content was integrated after the introduction of a knowledge management system and made available to the employees. Subsequently, expert interviews were conducted to determine whether the goal was being achieved or whether any adjustments needed to be made in order to achieve the desired goal.