Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Wissensweitergabe ist ein wesentlicher Baustein des Wissensmanagements. Auf den Prozess der Wissensweitergabe wirken diverse Einflussfaktoren, welche sich den Bereichen Technik, Organisation und Mensch zuordnen lassen. Im Rahmen dieser empirischen Studie wurde ermittelt, welche der Faktoren einen wesentlichen Einfluss auf die Wissensweitergabe haben. Hinsichtlich der Wissensweitergabe wurde zwischen anlassbezogener, eigeninitiierter und Wissensweitergabe in Form von Dokumentation unterschieden. Der Einfluss der Faktoren auf die Wissensweitergabe wurde mittels linearer Regressionsmodelle ermittelt. Es konnten keine signifikanten Einflussfaktoren auf die Wissensweitergabe in Form von Dokumentation ermittelt werden. Die Auswertungen zeigen keinen Zusammenhang zwischen der technischen Ausstattung und dem Ausmaß der Wissensweitergabe sowie Organisationsstrukturen und dem Ausmaß der Wissensweitergabe. Im Bereich Mensch fördert hohes Vertrauen eigeninitiierte Wissensweitergabe, jedoch nur dann, wenn das Wissen als bedeutsam eingeschätzt wird. Dies zeigt, dass es wesentlich ist Einflussfaktoren nicht isoliert voneinander, sondern im Gesamtzusammenhang zu betrachten. Auch auf die anlassbezogene Wissensweitergabe wirkt sich eine hohe Einschätzung der Bedeutsamkeit des eigenen Wissens positiv aus. Die Möglichkeit abweichende Meinungen zu äußern, fördert eigeninitiierte Wissensweitergabe. Als wesentliche Barriere für die Wissensweitergabe konnte die Angst vor Machtverlust identifiziert werden. Sie behindert sowohl anlassbezogene als auch eigeninitiierte Wissensweitergabe.

Knowledge transfer is an essential part of knowledge management. Various factors influence the knowledge transfer process, which can be differentiated in the areas of technology, organization and human. This empirical study investigates which factors have a significant impact on knowledge transfer. Knowledge transfer was divided into event-related, self-initiated, and documentation-based knowledge transfer. Models of linear regression were used to determine the influence of the factors on the transfer of knowledge. For documentation-based knowledge transfer, no influencing factors could be identified. The evaluation shows no correlation between technical equipment and knowledge transfer and organizational structures and knowledge transfer. In the research area of human factors, self-initiated knowledge transfer is encouraged by a high level of trust, however, only if the knowledge is also regarded as valuable. This shows that it is essential that the factors of influence are not considered in insolation from each other but rather as a whole. If knowledge is considered valuable, this also positively affects event-related knowledge transfer. The possibility to express different opinions promotes self-initiated knowledge transfer. A significant barrier to knowledge transfer is the fear of losing power, which hinders event-related as well as self-initiated knowledge transfer.