Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Markenführung im Internet folgt nicht den Regeln der klassischen Markenführung und muss verschiedene, zum Großteil neue Aspekte berücksichtigen. Infolgedessen wird in der vorliegenden Arbeit den Fragen nachgegangen, welche Faktoren zum Erfolg der OnlineMarkenführung führen, welchen Einfluss Social Media und E-Commerce auf die Markenführung haben und warum es wichtig ist, integrierte Markenkommunikation zu betreiben. Dabei wir auf aktuelle Literatur und Studien sowie auf Artikel aus Fachzeitschriften zurückgegriffen, die sich eingängig mit den Themen der digitalen Markenführung beschäftigen. Die Ergebnisse zeigen, dass sich Marken heutzutage aufgrund der Transparenz des Internets der Herausforderung stellen müssen, ein durchwegs einheitliches Bild zu erschaffen, das auf allen Kanälen Gültigkeit besitzt und die UserInnen dazu bringt mit der Marke zu interagieren. Dies und die aktuellen Trends führen letztendlich dazu, dass sich Marken mehr mit ihren UserInnen auseinandersetzen und sich ihren Bedürfnissen anpassen müssen. Hierbei haben sie die Möglichkeit, sich mithilfe neuer Daten ein Bild vom Online-User zu machen, anhand dessen sie ihre Markenkommunikation anpassen können.

Brand management on the Internet does not follow the rules of classical brand management anymore and has to respect different, mostly new aspects. This is why the following paper examines the questions about which factors are relevant for developing a successful online brand strategy, which impact Social Media and e-Commerce have on brand management and why it is important to pursue integrated brand communication. In this case, recently published literature and studies as well as articles from professional journals, focusing on topics around digital branding, have been used. The results show that due to the internet’s transparency brands have to face the challenge of creating a consistent image, which is valid on all channels and appeals users to interact with the brand. This fact and currently observable trends lead to the task of dealing more with the brand’s users and adapt to their needs on the internet. In this connection they have access to new data in order to create an image of the online user, on which basis brands can adapt their communication.