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Titel: |
Führen auf Distanz: Der Einfluss der Führungskraft auf das Mitarbeiter:innenengagement bei Telearbeit |
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AutorIn: |
Verena Fritz-Loley |
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Typ: |
Bachelorarbeit
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ÖFOS 2012 Code: |
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Institution: |
Ferdinand Porsche FernFH, Wiener Neustadt, WPBA |
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Betreuung: |
Anett Hermann |
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Datum: |
2024 |
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Abstract (de): |
Die Arbeitswelt unterliegt einem stetigen Wandel und ist derzeit geprägt von Digitalisierung und Fachkräftemangel. Damit Unternehmen wettbewerbsfähig und wirtschaftlich erfolgreich bleiben, müssen sie nicht nur innovative Produkte und Dienstleistungen entwickeln, sondern das Engagement ihrer Mitarbeiter:innen fördern. In diesem Zusammenhang haben Führungs-kräfte eine besondere Verantwortung: Ihr Führungsverhalten und ihre Beziehung zu den Mit-arbeiter:innen hat wesentlichen Einfluss darauf, wie hoch das Engagement ihrer Mitarbeiten-den ist. Da bislang meist die Auswirkungen von Führung auf Mitarbeiter:innen untersucht wur-den, konzentriert sich diese Arbeit auf die Sichtweise der Führungskräfte. In einer qualitativen Forschung konnten drei Themen identifiziert werden, die mit Herausforderungen für Führungs-kräfte verbunden sind. Dies sind die Kommunikation, der erschwerte Aufbau von Beziehungen und Vertrauen zu den Mitarbeitenden in Telearbeitsumgebungen. Die Führungskräfte entwi-ckeln eigene Strategien, um diesen Herausforderungen gerecht zu werden. Sie betonen ei-nerseits die Ergebnisorientierung und andererseits ihre Vorbildfunktion. Hinsichtlich sozialer Kompetenzen hat Empathie einen großen Stellenwert. Regelmäßige und ehrliche Kommuni-kation, ein Einbinden der Mitarbeiter:innen in Entscheidungen und ein unterstützendes Füh-rungsverhalten werden zur Förderung des Mitarbeiter:innenengagements eingesetzt.
Auf organisatorischer Ebene konnte ein Mangel an Anerkennung und Wertschätzung identifi-ziert werden, der sich einerseits in finanziellen Aspekten und andererseits in fehlenden Wei-terbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zeigt. Diese Arbeit baut auf bestehenden Studien auf, indem sie einen umfassenden Ansatz zur Verbesserung des Mitarbeiter:innenengage-ments in virtuellen Teams aufzeigt und spezifische Herausforderungen, denen Führungskräfte gegenüberstehen, analysiert. |
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Abstract (en): |
The world of work is subject to constant change and is currently characterized by digitalization and a shortage of skilled workers. In order for companies to remain competitive and economi-cally successful, they have to not only develop innovative products and services, but also en-courage the commitment of their employees. In this context, managers have a special respon-sibility: their leadership behavior and their relationship with their employees have a significant influence on the level of employee engagement. Since the effects of leadership on employees have mostly been studied so far, this paper focuses on the managers' perspective. Qualitative research has identified three topics that are associated with challenges for managers. These are communication, the difficulty of building relationships and trust with employees in telework-ing environments. Managers are developing their own strategies to meet these challenges. They emphasize results orientation on the one hand and their role model function on the other. In terms of social skills, empathy is particularly important. Regular and honest communication, involving employees in decisions and supportive leadership behavior are used to promote em-ployee engagement. At the organizational level, a lack of recognition and appreciation was identified, which is re-flected in financial aspects on the one hand and a lack of training and development opportuni-ties on the other. This paper builds on existing studies by outlining a comprehensive approach to improving employee engagement in virtual teams and analyzing specific challenges faced by managers. |
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Keywords (de): |
Telearbeit, Homeoffice, Führungsverhalten, virtuelle Führung, Mitarbei-ter:innenengagement, transformationale Führung, Leader-Member-Exchange |
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Keywords (en): |
teleworking, telecommuting, Supervisor Support, virtual leadership, LMX, Person-Supervisor Fit, Engagement, Work Engagement, Employee Engagement, Leadership |
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