Weltweit berichten die Medien über die demographische Entwicklung[1]. Regierungen rund um den Globus versuchen Lösungen für sichtbare Folgen zu finden. Eine Konsequenz dieser Entwicklung ist eine Personalknappheit auf vielen Ebenen, so auch im Gesundheitssystem. In der Notaufnahme eines Akutkrankenhauses stellt der Mangel an qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitabeitern eine große Herausforderung dar.
Die Notaufnahme gilt seit jeher als eine Sammelstelle an verschiedenen Ursachen erkrankter und verletzter Personen. Damit das Zusammenspiel aller Bereiche perfekt funktioniert und die Patient_innen bestens versorgt sind, braucht es Personal (Ärzte_innen, Pflege und Radiologietechnolog_innen). Zudem ist eine fachliche Unterscheidung (Triagierung) zwischen den sofort zu behandelnden Patienten_innen und denen, deren Dringlichkeit nicht so hoch ist, von äußerster Wichtigkeit. Die Ersteinschätzung durch fachkompetentes Personal spielt hier eine große Rolle.
Das Ziel dieser Arbeit ist es, anhand von Literaturrecherche in diversen Online Datenbanken und Fachpublikationen die Herausforderungen bei der Triage in der Notfallambulanz, sowie die Erfolgsfaktoren beim Einsetzen des Triage-Systems zu nennen. Ebenso soll dargestellt werden, welche Rolle ein eingespieltes Team und die Kommunikation zwischen den verschiedenen Schnittstellen bei der Anwendung der Ersteinschätzung spielt.
