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Titel: |
Auswirkung der Digitalisierung auf die Kommunikation in Unternehmen und die Effekte auf die Individuen |
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AutorIn: |
Jacob FENZ |
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Typ: |
Bachelorarbeit
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ÖFOS 2012 Code: |
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Institution: |
Ferdinand Porsche FernFH, Wiener Neustadt, WPBA |
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Betreuung: |
Christa Walenta |
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Datum: |
2021 |
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Abstract (de): |
Sowohl Unternehmen als auch die Kommunikation innerhalb des Unternehmens, werden
durch die voranschreitende Digitalisierung beeinflusst und verändert. Neu entstandene Kommunikationsmedien,
speziell im Onlinebereich, stellen neue Instrumente der Kommunikation
in Unternehmen zur Verfügung, welche die Face-to-Face Kommunikation scheinbar ablösen.
Die vorliegende empirische Forschungsarbeit soll anhand qualitativer Interviews ermitteln, welche
Auswirkungen aufgrund der Digitalisierung auf die Kommunikation in Unternehmen festzustellen
sind und wie Individuen dadurch beeinflusst werden. So konnte eine feste Verankerung
der Onlinekommunikation in Unternehmen festgestellt werden, welche einerseits zu einer
beschleunigten, flexibilisierten, effizienteren und vereinfachten Kommunikation führt, andererseits
aber wesentliche Auswirkungen auf die Individuen hat, die belasten können und die Entgrenzung
von Arbeitsort und Arbeitszeit und dadurch ein Verschwimmen von Arbeit mit Privatem,
mit sich bringen. Als bedeutende Erkenntnis zeigt sich, dass die Faszination über die
Vorteile der neuen Kommunikationsmöglichkeiten in Unternehmen überwiegt und die Nachteile
als unscheinbar vergessen lässt, obwohl sie bewusst benannt werden. |
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Abstract (en): |
Companies, as well as communication within the company, are influenced and changed by the
proceeding digitalisation. New communication media, especially in the online sector, provide
innovative instruments of communication in companies, which seem to replace face-to-face
communication. This empirical study will use qualitative interviews to determine the effects of
digitalisation of communication in companies and how individuals are influenced by them.
Online communication is firmly anchored in companies, which on the one hand leads to accelerated,
more flexible, efficient and simplified communication. On the other hand, online communication
has significant effects on individuals, which can be stressful and lead to a blurring
of boundaries between work and private life. The main finding is that the fascination with the
advantages of the new communication possibilities in companies prevails while the disadvantages
are dismissed as being insignificant, although they are consciously named. |
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Keywords (de): |
Digitalisierung, Onlinekommunikation und Face-to-Face Kommunikation in
Unternehmen, effiziente Kommunikation, Akzeptanz der Onlinekommunikation in Unternehmen,
Homeoffice, soziale Auswirkungen der Onlinekommunikation |
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Keywords (en): |
Digitalisation, online communication and face-to-face communication in companies,
efficient communication, acceptance of online communication in companies, home office,
social effects of online communication |
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