Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Die gegenständlich vorliegende Masterarbeit untersucht die Selbstorganisation im Schichtdienst. Es sollen Erkenntnisse gewonnen werden, wie die Selbstorganisation von den Interviewpartnern wahrgenommen wird und welche Auswirkungen diese auf das Soziosystem, das eigene Team sehen. Ein weiterer Bestandteil der Untersuchung ist die Betrachtung der möglichen Unterschiede zwischen den beiden Teams der Befragten. Die Untersuchung ist auf die Branche der Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) eingeschränkt. Zur Gewinnung von Ergebnissen wurde eine empirische Untersuchung in Form von leitfadenunterstützte Interviews durchgeführt, welche im Anschluss qualitativ per Textreduktion ausgewertet wurden. Die Interviews wurden mit jeweils fünf Personen aus den beiden untersuchten Teams durchgeführt. Alle Interviewpartner sind als Schichtleiter in den Teams eingesetzt. Die Ergebnisse der Untersuchung zeigen eine überwiegend hohe Selbstorganisation der Teams. Die Auswirkungen werden allerdings, vom Charakter der Teammitglieder abhängig, als unterschiedlich wahrgenommen. Die Teams weisen sehr viel Übereinstimmung bei der Thematik auf. In der aktuellen Situation wird allerdings nur bei einem Team ein Rückgang der Selbstorganisation wahrgenommen

This thesis deals with self-organization in shifts. Insights are to be gained as to how the self-organization is perceived by the interview partners and what effects they see on the socio-system, the own team. Another part of the investigation is the consideration of possible differences between the two teams of respondents. The investigation is restricted to the information and communication technology (ICT) industry. To obtain results, an empirical study was conducted in the form of guideline-supported interviews, which were then evaluated qualitatively by text reduction. The interviews were conducted with five persons each from the two teams examined. All interviewees are employed as shift leaders in the teams. The results of the investigation show a predominantly high self-organization of the teams. However, the effects are perceived differently depending on the character of the team members. The teams have a lot of agreement on the topic. In the current situation, however, only one team perceives a decline in self-organization.