Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Ob durch technologische Fortschritte oder sich im Allgemeinen immer schneller verändernde Märkte: Menschen und Organisationen stehen vor der Herausforderung einer fortwährenden, raschen Anpassung an neue Rahmenbedingungen. Diese, sich rasant ändernden Bedingungen, bringen Chancen, aber auch Risiken mit sich. In diesem Zusammenhang tritt auch verstärkt das Phänomen des aktiven oder passiven Widerstands auf. Die zentrale Forschungsfrage dieser Arbeit beleuchtet die Ursachen, Ausprägungsformen sowie auch die Möglichkeiten des konstruktiven Umgangs mit Widerstand in betrieblichen Veränderungsprozessen. Die vorliegende Arbeit basiert dabei auf einer Literaturanalyse zum ausgewählten Thema. Im Zuge der Ursachenfindung werden die Ebenen der Organisation, der Gruppe sowie schwerpunktmäßig jene des Individuums beleuchtet. Emotionen, ausgelöst durch kognitiv-affektive Prozesse sowie die Persönlichkeit, werden als Einflussfaktoren näher erläutert. Als Formen werden unter anderem offener und verdeckter, aber auch bewusster und unbewusster Wiederstand behandelt. Eine Auswahl an Möglichkeiten des konstruktiven Umgangs von Kommunikation und Partizipation bis hin zur Manipulation bildet den Abschluss der Arbeit.

Technological progresses, as well as brisk markets provide one big challenge for individuals as well as organisations: the continuous adaption to rapidly changing surrounding conditions. This challenge involves both chances as well as risks. In this context active as well as passive resistance against change comes across. This thesis therefore examines the reasons for, as well as the implications of resistance against change. Furthermore it discusses possible approaches. The thesis at hand is based on the analysis of literature concerning the chosen topic. The different sources of resistance at the level of the organisation itself, at the level of groups within the organisation, but especially at the level of individuals are examined. Emotions, caused by cognitive and affective processes as well as the personality as an important impact factor are discussed further. Direct and hidden as well as consciously and unconsciously shown resistance are explicated further. Selections of possible constructive approaches for handling resistance from communication and participation to manipulation are given in the final part.