Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Seit der Einführung von Agile im Jahr 2001 haben mehrere Organisationen, darunter auch Finanzinstitute, diese Arbeitsmethode übernommen. Infolgedessen hat das agile Testen an Bedeutung gewonnen und ist zu einem entscheidenden Faktor für die Verbesserung der Kundenerfahrung und die Verkürzung der Markteinführungszeit geworden. Ziel dieser Arbeit war es, die wichtigsten Maßnahmen und Ideen für die erfolgreiche Einführung von agilem Testen in Banken zu skizzieren, indem die Erfahrungen und Perspektiven von agilen Testern beleuchtet wurden. Die Raiffeisen Bank International wurde für die Fallstudie ausgewählt, da sie ein Unternehmen ist, das bereits agil arbeitet. Die Daten wurden durch halbstrukturierte Interviews mit agilen Bankentestern erhoben, anschließend transkribiert und thematisch ausgewertet. Nach Ansicht der agilen Tester sind die Verwendung der geeigneten agilen Methodik, der Ansatz für das gesamte Team, die Anpassung der Testmethoden an den Reifegrad und die Erfahrung des Teams, die Bedeutung der Testautomatisierung, ein Fehlerverwaltungsprozess, ein Standard-Testmanagementtool, die Anpassung der Denkweise, die Bereitstellung von Weiterbildungsmaßnahmen und die Schaffung eines Umfelds für den Wissensaustausch entscheidend für die Umstellung von Banken auf agiles Testen. Abschließend wurden Vorschläge für künftige Forschungsarbeiten zum agilen Testen unterbreitet.

Since the introduction of Agile in 2001, several organizations, including financial institutions, have adopted this method of operation. As a result, agile testing has grown in importance and become a crucial factor for enhancing customer experience and shortening time to market. This thesis aimed to outline the most important measures and ideas for the successful adoption of agile testing in banks by highlighting the experiences and perspectives of agile testers. The Raiffeisen Bank International has been chosen for the case study as a company that is already using agile. The data was collected through semi-structured interviews with agile bank testers, then transcribed and thematically analysed. According to agile testers, the use of the appropriate agile methodology, the whole-team approach, the adaptation of testing methods to the team's maturity and experience, the importance of test automation, having a bug management process, having a standard test management tool, adapting mindset, providing upskilling, and creating a knowledge-sharing environment are crucial for banks to switch to agile testing. At the conclusion, suggestions for future research on agile testing were provided.