Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Non-Profit-Organisationen werden durch die komplexen Veränderungen ihrer Umwelt vor neue Herausforderungen gestellt. Während profitorientierte Unternehmen das Ziel verfolgen die Rentabilität im Unternehmen zu steigern, so steht bei den Non-Profit-Organisation ihre Mission und der gesellschaftliche Mehrwert im Mittelpunkt. In der nachfolgender Arbeit wurde anhand einer wissenschaftlichen Literaturrecherche zu den Themen operatives und strategisches Controlling, Non-Profit-Organisationen und Erfolgsmessung in Non-Profit-Organisationen die Frage gestellt, welche Besonderheiten es zur Messung des Erfolges aus Sicht des Controllings bei Non-Profit-Organisationen gibt. Sowohl die Finanzierung als auch das strategische und operative Controlling lassen sich zwar teilweise vergleichen stellen aber doch wesentliche Unterschiede dar. Obwohl Non-Profit-Organisationen sparsam mit ihren verfügbaren Ressourcen umgehen müssen, so stehen Sie vor der Aufgabe Mehraufwände im Bereich des Performance Measurement zur Messung ihres Erfolges erbringen zu müssen. Die Balanced Scorecard stellt eine Möglichkeit dar, auch bei Non-Profit-Organisationen monetäre und nicht-monetäre Erfolge aufzuzeigen und anhand von eigens adaptierten Zielkategorien den Ansprüchen des NPO-Controllings gerecht zu werden.

Non-profit organizations are constantly faced with new challenges due to the complex changes in their environment. While profit-oriented companies pursue the goal of increasing profitability within the company, non-profit organizations focus on their mission and social added value. In the following paper, based on a scientific literature research on the topics of operational and strategic controlling, non-profit organizations and measurement of success in non-profit organizations, the question posed was, what are the specific measurements of success from the perspective of controlling in non-profit organizations. Financing, as well as strategic and operational controlling, can be compared to some extent, however there are significant differences. Although non-profit organizations must economise their available resources, they face the task of having to make additional efforts in the area of performance measurement in order to quantify their success. The Balanced Scorecard is a means to show both monetary and non-monetary successes also in the NPO domain and to meet the demands of NPO controlling through specially adapted target categories.