Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Während eines Lebens voller Veränderungen, ist eine der größten Herausforderungen das Alter. Im Laufe des Alterns kommt es zu unzähligen Veränderungen, wie zum Beispiel die eigene Pflegebedürftigkeit oder der Tod des Partners/ der Partnerin. In solchen Situationen können ältere Menschen in Krisen geraten. Dann ist es wichtig, dass sie mit jemandem über diese Veränderungen sprechen können, um im Rahmen dieser Gespräche ihren Problemen auf den Grund zu kommen und Lösungen zu finden. Ein solches Gespräch können Sozial-arbeiterinnen/ Sozialarbeiter mit den Betroffenen führen. Im Rahmen dieser Bachelorarbeit wurde mithilfe einer Literaturrecherche der Frage nach Gesprächsführungsmethoden in der professionellen Sozialen Arbeit, die der Unterstützung älterer Menschen dienen sollen, nachgegangen. Um Menschen in schwierigen Lebenssituationen zu helfen, braucht es eine grundlegende Haltung von Wertschätzung, Empathie und Authentizität. Die Sozialarbeiterin/ der Sozialarbeiter muss auf die Persönlichkeit und Lebensgeschichte des älteren Menschen Rücksicht nehmen. Es ist entscheidend in den unterschiedlichen Gesprächssituationen zwischen der klientenzentrierten, der kooperativen, lösungsorientierten oder motivierenden Gesprächsführungsmethode die richtige Methode zu wählen. Jede Gesprächsführungs-methode erfordert eine andere Herangehensweise: einerseits, dass die Sozialarbeiterin/ der Sozialarbeiter keine Ratschläge erteilt, andererseits ihre/seine eigenen Erfahrungen und sein eigenes Wissen einbringt. Eine Unterscheidung in der Unterstützung besteht darin ein Problem fokussiert zu erarbeiten, Ressourcen zu aktivieren oder eine Bereitschaft zur Veränderung im Klienten/ in der Klientin zu entwickeln. Es ist wichtig mögliche Lösungen und notwendige Schritte gemeinsam zu erarbeiten. Die beschriebenen Techniken und Methoden beziehen sich dabei nicht ausschließlich auf ältere Menschen.

During a life full of changes, one of the most challenging changes is age. During the aging process humans experience a whole lot of different changes for example the own need for care or the death of the spouse. In such situations of crisis, it is important for older people to have someone to talk to about these changes, to get to the bottom of their problems and eventually find solutions. Such talks can be held by social workers with the affected people. For this bachelor thesis a literature research was performed in order to try to answer the question of what different methods and techniques can be employed in conversations in social work, which are supposed to support older people. In order to support people in difficult phases of their lives it is necessary that the social worker has a general attitude of appreciation, empathy and authenticity and it is important that the social worker takes the client’s life history into consideration as well. It is of importance to choose from the different techniques for conversations appropriately between the client centred, the cooperative or the solution oriented method. Every one of these methods calls for a different approach: some of them call for the social worker to not give advice, in others own knowledge and experience may be included into the conversation. The different aims are to work out the solutions based on the problem, to activate the client’s resources, or to develop the willingness of the client to make necessary changes. It is thereby of high importance to develop all these strategies and necessary steps together with the client. The mentioned techniques and methods do not solely apply to conversations with older people.