Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Freiwillige MitarbeiterInnen in Krankenhäusern stellen eine wachsende Bedeutung für die Entlastung des Alltagsbetriebes und damit einen Ausgleich zum medizinischen, pflegerischen und therapeutischen Angebot dar. Die Freiwilligentätigkeit im stationären klinischen Bereich führt zu positiven Effekten und so zu Vorteilen für die Organisation, für die MitarbeiterInnen, für PatientInnen und deren Angehörige. Das Tätigkeitsprofil freiwilliger MitarbeiterInnen kann Aufgaben im Bereich der Besuchsdienste auf Stationen, in Wartebereichen in Ambulanzen und als Lotsendienst am Krankenhaus-Gelände umfassen. Diese Bachelorarbeit betrachtet die Bedeutung der Freiwilligenarbeit in einem Krankenhaus, in ihren quantitativen und qualitativen Aspekten und die Involvierung der unterschiedlichen Stakeholder. Durch die Analyse einer bestehenden Bedarfserhebung wird ein Überblick verschafft, welche Anforderungen das diplomierte Pflegepersonal an Freiwillige stellt. Auf Basis dieser empirischen Erkenntnisse wird das Thema in persönlichen ExpertInneninterviews mit FreiwilligenkoordinatorInnen aus dem Krankenhausbereich in einem größeren Zusammenhang betrachtet und Schlussfolgerungen und Handlungsempfehlungen für die Freiwilligenarbeit in einem Krankenhaus für die Realisation, Praktikabilität, Umsetzbarkeit und Weiterentwicklung abgeleitet.

Voluntary employees in hospitals are becoming increasingly important for the relief of everyday operations and therefore a balance to the medical, nursing and therapeutic offers of services. Volunteering in inpatient clinical areas leads to positive effects and thus to advantages for the organization, for the employees, for patients and their relatives. The job profile of voluntary employees can include tasks in the area of visiting services on wards, in waiting areas in outpatient departments and as a pilot service on the hospital premises. This bachelor thesis considers the importance of volunteering in a hospital, in its quantitative and qualitative aspects and the involvement of the different stakeholders. The analysis of existing results of a survey provides an overview of the requirements that qualified nursing staff places on volunteers. Based on these empirical findings, the topic is viewed in a larger context in personal expert interviews with volunteer coordinators from the hospital sector. In this way, conclusions and recommendations for action for volunteer work in a hospital can be derived for implementation, practicability, feasibility and further development.