Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Diese Masterarbeit befasst sich mit der Akzeptanz und den Widerständen im Nutzungsentscheidungsprozess von Arbeitnerhmer*innen 50+ in Bezug auf das Mobile Working. Durch den Trend der Digitalisierung wird Mobile Working in mehreren Unternehmen angeboten, dieses wurde durch die Pandemie COVID-19 verstärkt. Das Ziel dieser Untersuchung ist es Akzeptanz- und Widerstandsdeterminanten zu identifizieren, die den Nutzungsentscheidungsprozess beeinflussen. Für die Beantwortung der Forschungsfrage wurde der qualitative Forschungsansatz gewählt. Insgesamt wurden 13 Leitfadeninterviews mit Arbeitnehmer*innen 50+, die Mobile Working nutzen, geführt. Als Akzeptanzdeterminanten konnten Einsparungspotenziale, gestiegene Lebenssicherheit sowie bessere Work-Life-Balance durch erhöhte Flexibilität identifiziert werden. Die verringerte soziale Integration, die sich durch den Verlust des Teamgefühls, schlechtere Zusammenarbeit und erschwerte Zugänglichkeit an Hilfe zeigt, konnte als Widerstandsdeterminante in der Untersuchung bestimmt werden. Dieser Kategorie können ebenfalls der Stressfaktor und der verspürte Druck in Bezug auf die Funktionalitätsunsicherheit der technischen Infrastruktur, Informationsverlust durch fehlenden Austausch mit den Kollegen*innen und die Erschwernis der Trennung von Beruf und Privat zugeordnet werden. Aus der Untersuchung geht jedoch hervor, dass die Bereitschaft für die Nutzung von Mobile Working bei Arbeitnehmern*innen 50+ hoch ist, und ein Mix von Büroanwesenheits- und Mobile Working-Tagen präferiert wird.

This master thesis deals with the acceptance and the resistances in the usage decision process of employees 50+ with regard to mobile working. Due to the trend of digitalization, mobile working is offered in several companies, this offer was additionally increased by the pandemic COVID-19. The goal of this research is to identify acceptance and resistance determinants that influence the usage decision process. The qualitative research approach was used to answer the research question. A total of 13 guided interviews were conducted with employees 50+ who use mobile working. Potential savings, increased life security, and better work-life balance due to increased flexibility were identified as acceptance determinants. Reduced social integration, which is shown by a loss of team spirit, insufficient cooperation and more difficult accessibility, was determined as a resistance determinant in the study.  The stress factor and the pressure felt in relation to the uncertainty about the functionality of the technical infrastructure, loss of information due to a lack of exchange with colleagues, and the difficulty of separating work and private life can also be assigned to this category. However the study shows that the willingness to use mobile working is high among employees 50+ but having both office presence days and mobile working days is preferred.