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  Titel: Zusammenhang von Arbeitszufriedenheit, Effort-Reward Imbalance und Beziehungsqualität von Mitarbeiter*innen zu Führungskräften in der mobilen Betreuung einer Wiener Organisation
  AutorIn: Stefan Ziegler
  Typ: Bachelorarbeit
  ÖFOS 2012 Code:
  Institution: Ferdinand Porsche FernFH, Wiener Neustadt, ASBA
  Betreuung: Tanja Adamcik
  Datum: 2024
  Abstract (de):

Diese Bachelorarbeit untersucht die Zusammenhänge zwischen der Effort-Reward Imbalance, Arbeitszufriedenheit, Beziehungsqualität zu Führungskräften und Kündigungsabsicht, sowie Unterschiede zwischen den Berufsgruppen in der mobilen Betreuung einer Wiener Organisation. Sie basiert auf einer quantitativen Datenerhebung (n=93) mittels Fragebogen, welche die Effort-Reward Imbalance Scale (ERI), Job Satisfaction Scale (JSS), Leader-Member Exchange (LMX) und die Turnover Intention Scale (TIS) enthielten und mittels nichtparametrischer Tests sowie Korrelations- und Regressionsanalysen ausgewertet wurde. Es konnte ein positiver Zusammenhang zwischen der ERI und der Kündigungsabsicht (r = 0.407, p < .001) sowie ein negativer Zusammenhang zwischen ERI und Arbeitszufriedenheit (r = -0.324, p = 0.002) gefunden werden. Weiters zeigen die Ergebnisse, dass die Beziehungsqualität zu Führungskräften positiv mit der Arbeitszufriedenheit (r = 0.449, p < .001) und negativ mit der Kündigungsabsicht (r = -0.464, p < .001) verbunden ist. Der stärkste Zusammenhang fand sich zwischen der Arbeitszufriedenheit und der Kündigungsabsicht (r = -0.660, p < .001). Zwischen den Berufsgruppen zeigt sich, dass das diplomierte Gesundheits- und Krankenpflegepersonal und die Pflegeassistenzberufe eine höhere ERI wahrnehmen.

  Abstract (en):

This bachelor thesis investigates the relationships between Effort-Reward Imbalance, job satisfaction, quality of relationships with supervisors, and intent to leave, as well as differences between occupational groups in mobile care within a Viennese organization. It is based on a quantitative data collection (n=93) using a questionnaire, which included the Effort-Reward Imbalance Scale (ERI), Job Satisfaction Scale (JSS), Leader-Member Exchange (LMX), and the Turnover Intention Scale (TIS) and was analyzed using non-parametric tests as well as correlation and regression analyses. A positive relationship was found between ERI and intent to leave (r = 0.407, p < .001) and a negative relationship between ERI and job satisfaction (r = -0.324, p = 0.002). Furthermore, the results show that the quality of relationships with supervisors is positively associated with job satisfaction (r = 0.449, p < .001) and negatively with intent to leave (r = -0.464, p < .001). The strongest relationship was found between job satisfaction and intent to leave (r = -0.660, p < .001). Among the occupational groups, it was shown that licensed health and nursing care professionals and nursing assistants perceive a higher ERI.

  Keywords (de): Effort-Reward Imbalance, Arbeitszufriedenheit, Kündigungsabsicht, Beziehungsqualität, mobile Betreuung, Pflegepersonal, Führungsqualität
  Keywords (en): Effort-Reward Imbalance, job satisfaction, intent to leave, quality of relationships, mobile care, nursing staff, leadership quality.