Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Um dem künftigen Personalbedarf im Pflegebereich gerecht zu werden, ist es eine wichtige Strategie, sich mit den Möglichkeiten der Digitalisierung zur Unterstützung des Pflege- und Betreuungspersonals auseinanderzusetzen. Mit der Bachelorarbeit wird ein Überblick gegeben, wie Pflegepersonen den Einsatz von synchroner Videotelefonie in der häuslichen Versorgung erleben. Angelehnt an die fünf Phasen eines integrativen Reviews sind die Inhalte von drei qualitativen Studien und einer Mixed-Methods Studie zusammengefasst und diskutiert. Die reduzierte Reisezeit bietet Komfort und mehr Zeit für die Betreuung von weiteren Patient*innen. Die Triage von Patient*innen ist durch Videokontakt vorab erleichtert und ermöglicht es dringende Hausbesuche vorzuziehen. Für den Aufbau von Vertrauen ist ein persönlicher Kontakt sehr wichtig. Deshalb eignen sich Videobesuche besonders gut für Nachsorgetermine. Die Befragten meinen, dass sie mit Videokonversationen schneller die relevanten Themen ansprechen können und Gespräche nebenbei reduziert werden. Herausfordernd ist die Übermittlung von schwierigen Nachrichten und das Wahrnehmen der Gesamtsituation von Patient*innen. Insgesamt dürfte eine Mischung aus virtuellem und persönlichem Kontakt eine hochqualitative Versorgung von Patient*innen am besten unterstützen.

In order to meet the future needs in the nursing sector, it is an important strategy is too deal with the possibilities of digitization to support nursing and care staff. The bachelor thesis gives an overview of how caregivers experience the use of synchronous video telephony in domestic care. Based on the five phases of an integrative review, the contents of three qualitative studies and one mixed-methods study are summarized and discussed. The reduced travel time offers comfort and more time for the care of other patients. The triage of patients is facilitated in advance by video contact and makes it possible to bring urgent home visits forward. Personal contact is very important for building trust. Therefore video visits are particularly suitable for follow-up appointments. Respondents believe that they can address the relevant topics more quickly with video conversations and reduce off-topic conversations. The challenge is the transmission of difficult messages and the perception of the overall situation of patients. Overall, a mixture of virtual and personal contact should best support high-quality patient care.