Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Eine Fehlerkultur baut auf der Unternehmenskultur auf. In einem Startup unterliegt die Unternehmenskultur und in weiterer Folge die Fehlerkultur oft noch starken Veränderungen. Es liegen also andere Grundvoraussetzungen vor als in etablierten Unternehmen. Die vorliegende Arbeit geht den Fragen nach, welche Ausprägungen die Fehlerkultur in Startups annimmt und welche Rahmenbedingungen diese beeinflussen. Auf Basis der vorherrschenden Theorie wurden zehn Befragungen unter Verwendung eines Leitfaden-Interviews durchgeführt. Dazu wurden Startup-(Mit?)Gründerinnen und -(Mit?)Gründer befragt, die Einsicht in die strategische Entwicklung des Unternehmens haben. Die Studienergebnisse zeigen, dass der Umgang mit Fehlern in Startups offen und freundlich ist, da sie aufgrund des fehlenden Wissens häufig nicht zu vermeiden sind. Dennoch können Fehler das Ende eines Startups bedeuten, wodurch Fehlervermeidung und das Lernen aus Fehlern nicht wegzudenkende Tools der Organisationskultur in Startups darstellen. Den größten Einfluss auf die Fehlerkultur hat dabei das Management-Team, welches wiederum die Unternehmenswerte und -normen prägt.

Error culture is based on a company’s prevailing organizational culture. In startup companies this organizational culture, and subsequently error culture, are undergoing big changes. Consequently, startup companies have other prerequisites compared to well-established corporations. This master’s thesis focuses on the question of which characteristics of error culture can be found in startup companies and which parameters influence them. Based on the prevailing literature, ten semi-structured interviews were conducted. In particular, (co-)founders of startup companies who have insight into the strategic development of their respective organization were interviewed. The results show a friendly and open way of handling mistakes due to a lack of know-how which makes some errors unavoidable. Nevertheless, errors can lead to the end of startup companies. Therefore, the process of avoiding mistakes and learning from them are essential tools for success. The management team has the greatest influence on error culture since it usually shapes the values and norms of an organization.