Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Virtuelle Arbeit, bei der MitarbeiterInnen zumindest gelegentlich nicht mit ihren Führungskräften am gleichen Standort arbeiten, wird immer häufiger. Dies bedeutet unter anderem, dass der richtigen Führung von virtuell arbeitenden Menschen mehr Bedeutung beigemessen werden muss. Insbesondere der transformationale Führungsstil sollte dafür sorgen, dass MitarbeiterInnen mehr Vertrauen zu ihren Führungskräften haben und damit höheres Extra-Rollenverhalten (ERV), also eine größere Wahrscheinlichkeit aufweisen, prosoziales Arbeitsverhalten zu zeigen. Auch transaktionale Führung wird mit höherem Vertrauen in Verbindung gebracht, allerdings kann davon ausgegangen werden, dass dieses Vertrauen geringer ist als im Falle von transformationaler Führung. Die vorliegende Arbeit untersuchte daher, inwieweit der Führungsstil beim Aufbau von Vertrauen hilft und wie diese Wirkung auf Ergebnisse von Vertrauen wie ERV und Arbeitsvermeidung wirken. Zusätzlich wurde betrachtet, inwieweit der Anteil virtueller Arbeit die Entstehung von Vertrauen mediiert. In einer Online-Fragebogenstudie konnte gezeigt werden, dass transformationale und transaktionale Führung sehr hohe, positive Zusammenhänge mit Vertrauen aufweisen und dass sich Vertrauen wiederum positiv auf ERV auswirkt. Auch wurde gezeigt, dass transformationale Führung die Beziehung zwischen Vertrauen und ERV moderiert. Entgegen der Annahmen konnten keine vermittelnden Einflüsse des Anteils der virtuellen Arbeit gezeigt werden. Dies bedeutet, dass dem Aufbau von Vertrauen in jedem Fall sehr große Bedeutung beigemessen werden sollte, unabhängig davon, in welchem Ausmaß die MitarbeiterInnen virtuell arbeiten.

Virtual work, where employees sometimes do not work at the same location as their superiors, is becoming more and more common. This also means that more attention should be paid to the proper management of these virtual working employees. Transformational leadership style should ensure that employees have more trust in their leaders and thus have higher organizational citizenship behavior (OCB), and therefore higher probability to show prosocial work behavior. Furthermore, transactional leadership is also likely to enhance the building of trust, but the effect should be lower compared to transformational leadership. Therefore, the present work examined the extent to which the leadership style helps to build trust and how this effect affects results of trust such as OCB and work avoidance. In addition, it was examined to what extent the amount of virtual work mediates the emergence of trust. This study, carried out as an online survey, showed that transformational and transactional leadership has very high, positive correlations with trust, and that trust in turn has a positive effect on OCB. It was also shown that transformational leadership moderates the relationship between trust and OCB. Contrary to the initial assumptions, no mediating effect of the amount of virtual work could be shown. This means that building trust is considered to be very important in any case, regardless of to what extent employees work virtually.