Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Interneteinkäufe und Online-Bewertungen gehen in der heutigen Zeit Hand in Hand. Dass für viele das Lesen von Online-Produkt-Bewertungen zur Kaufentscheidung dazu gehört, war schon Untersuchungsgegenstand in einigen Studien. Doch nicht jede Generation verhält sich im Internet gleich. Hier kommt die Frage auf, ob es Unterschiede zwischen den Generationen beim Einbeziehen von Online-Bewertungen in die Kaufentscheidung und beim Wahrnehmen von Fake-Bewertungen gibt. Ebenso interessant dabei ist die Unterscheidung von positiven, negativen und gemischten Bewertungen.

Die folgende Bachelorarbeit befasst sich zunächst mit dem aktuellen Forschungsstand und einem kurzen theoretischen Hintergrund. Des Weiteren wird es eine kurze Verbindung zur Bachelorarbeit I geben und eine Erläuterung der Forschungsfragen, sowie Hypothesen. Hauptbestandteil dieser Arbeit wird die Darstellung der Methode, als auch der Ergebnisse der Erhebung darstellen. Abschließend wird es neben einer Zusammenfassung der Ergebnisse, auch die Beantwortung der Forschungsfragen, sowie eine kurze Diskussion und einen Ausblick geben.

Today internet shopping and online reviews go hand in hand. The fact that many people consider reading online product reviews as a buying decision has already been a key element in some studies. But not every generation behaves the same way on the internet. The question arises of whether there are differences between the generations in including online reviews in the buying decision and in the perception of fake ratings. Also included is the distinction between positive, negative and mixed reviews.

The following bachelor thesis deals with the current state of research and a short theoretical background. Furthermore, there will be a short connection to the bachelor thesis one and an explanation of the research questions as well as hypotheses. The main part of this work will be the presentation of the method as well as the results of the survey. Finally, in addition to a summary of the results, there will also be an answer to the research questions, as well as a short discussion and an outlook.