Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Die MediaMarkt Österreich GmbH, ein führender Elektronikeinzelhändler, stand vor der Herausforderung, die Verhandlung und Erfassung von nachträglichen Bonuskonditionen zu optimieren. Die Verwaltung dieser Konditionen war fehleranfällig und uneinheitlich, was zu möglichen Opportunitätskosten führte. Die Forschungsfrage war, ob die Zentralisierung dieser Prozesse zu höheren Konditionswerten und einer niedrigeren Fehlerquote führen würde. Durch eine quantitative Inhaltsanalyse wurden die Auswirkungen der Zentralisierung untersucht. Vorund Nachher-Vergleiche zeigten signifikante Verbesserungen: Die Konditionswerte stiegen, und die Fehlerquote sank. Die Ergebnisse zeigten, dass die Zentralisierung eine effektive Strategie zur Verbesserung der Konditionsverwaltung ist. Durch eine gebündelte Verhandlung und Erfassung können potenzielle Verluste minimiert und die Effizienz gesteigert werden. Die erfolgreiche Implementierung der Zentralisierung bestätigt die Wirksamkeit dieser Maßnahme und stellt eine wichtige Entwicklung für das Unternehmen dar.

The MediaMarkt Österreich GmbH, a leading electronics retailer, faced the challenge of optimizing the negotiation and data entry of retroactive bonus conditions. Managing these conditions was prone to errors and lacked uniformity, leading to potential opportunity costs. The research question was whether centralizing these processes would lead to higher condition and a lower data entry error. Through quantitative content analysis, the effects of centralization were examined. Pre- and post-comparisons showed significant improvements: condition values increased, and the data entry error decreased. The results suggest that centralization is an effective strategy for improving condition management. Concentrated negotiation and data entry can minimize potential losses and enhance efficiency. The successful implementation of centralization confirms the effectiveness of this measure and represents a significant development for the company.