Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Es gibt bereits zahlreiche Studien mithilfe derer das Verhalten von Konsumenten/KonsumentInnen und ihre Entscheidungen untersucht wurden. Dabei wurde gezeigt, dass Heuristiken grundsätzlich häufig zur Entscheidungsfindung verwendet werden. Meist wurden jedoch die persönlichen Eigenschaften der Person nicht miteinbezogen, die möglicherweise zur Anwendung einer bestimmten Heuristik führen. In dieser Arbeit wird daher untersucht, ob ein Zusammenhang zwischen dem grundsätzlichen Entscheidungsstil einer Person und der Anwendung der Take The Best Heuristik oder der Rekognitionsheuristik besteht. Zur Untersuchung der Hypothesen wurde eine webbasierte, quantitative Befragung mittels Online-Fragebogen durchgeführt. Dabei wurde das von Scott und Bruce (1995) entwickelte General Decision-Making Style (GDMS) Instrument, das zwischen fünf Entscheidungsstilen differenziert, verwendet. Die Ergebnisse legen nahe, dass Personen zumindest in alltäglichen Konsumsituationen häufig auf eine der beiden Heuristiken zurückgreifen, auch wenn kein spezifischer Zusammenhang mit einem Entscheidungsstil identifiziert werden konnte.

There are already numerous studies that have examined the behavior of consumers and their decisions. It was shown that heuristics are generally used for decision-making. Most of the time, however, the personal characteristics of the person were not included, possibly leading to the application of a specific heuristic. In this thesis it is therefore examined whether there is a connection between the basic decision-making style of a person and the application of take the best heuristic or the recognition heuristic. To investigate the hypotheses, a web-based, quantitative survey was conducted using an online questionnaire. For that purpose, the General Decision-Making Style (GDMS) instrument developed by Scott and Bruce (1995), which differentiates between five decision styles, was used. The results suggest that individuals, at least in everyday consumption situations, often resort to one of the two heuristics, even though no specific relationship with a decision-making style could be identified.