Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Der Fokus dieser Arbeit wird auf die Arbeitszufriedenheit und die Bedeutung der Zufriedenheitsmessung mittels Mitarbeiterbefragung in der Praxis gelegt und dient der Überprüfung von fünf gestellten Hypothesen. Als Zielgruppen für die empirische Arbeit wurden Arbeitnehmer/innen der Generationen X (Geburtsjahrgänge zwischen 1965 und 1978) und Y (Geburtsjahrgänge zwischen 1979-1999) ausgewählt, da diese Generationen den zukünftigen Arbeitsmarkt maßgeblich beeinflussen werden. Um diese Themenbereiche zu untersuchen, wurde eine quantitative Studie mittels Online-Befragung durchgeführt. Ziel der empirischen Untersuchung (n=111) ist es, die zentrale Forschungsfrage „Welche Faktoren beeinflussen die Arbeitszufriedenheit der Generationen X und Y und haben Mitarbeiter/innen dieser Generationen Vertrauen in die Sinnhaftigkeit von Zufriedenheitsmessungen mittels Mitarbeiterbefragungen?“ zu beantworten.

Die Untersuchung zeigt, dass bei ca. 57 % der Proband/innen eine Messung der Arbeitszufriedenheit in den Unternehmen stattfindet. Außerdem wurde herausgefunden, dass die überwiegende Mehrheit der Befragten teilweise bzw. eher zufrieden mit der derzeitigen Arbeitssituation ist und die Generation Y ein signifikant höheres Vertrauen in Zufriedenheitsmessungen mittels Mitarbeiterbefragung aufweist als die Generation X.

This paper focuses on job satisfaction as well as the importance of satisfaction measurement by employee survey in vocational practice. Its purpose is to verify five hypotheses. The target groups of the empirical study are employees of the Generation X (cohorts between 1965 and 1978) as well as Generation Y (cohorts between 1979 and 1999), as these both generations will influence the future labour market significantly. In order to examine these subject areas a quantitative study has been carried out. The aim of this study is to answer the following research question “Which factors influence the job satisfaction of the Generations X and Y and do they have trust in satisfaction measurement by employee survey?”

57 % of the respondents agreed that satisfaction measurements are carried out in their companies. Based on this work, it was found that the vast majority is rather satisfied or in part satisfied with their current work situation and that Generation Y has a significant higher trust in satisfaction measurement by employee survey than Generation X.