Verzeichnis der Abschlussarbeiten

In der heutigen Arbeitswelt findet bedingt durch den technologischen Fortschritt ein Wandel statt. Einfache Tätigkeiten werden von Maschinen übernommen. Aufgabenfelder und Anforderungen an die Arbeitnehmer_innen verändern sich. Die Bedeutung von qualifizierten Mitarbeiter_innen steigt. Für einen langfristigen Erfolg des Unternehmens muss der Bedarf an qualifiziertem Personal gedeckt sein. Dazu wird gezielt Personalauswahl und Personalentwicklung eingesetzt. Gängige Maßnahmen sind das Assessment Center beziehungsweise Development Center. Im Rahmen dieser Arbeit werden die Erfolgsfaktoren bei der Durchführung von Assessment Centern ergründet und mit jenen von Development Centern verglichen. Dies geschieht mittels Analyse von Fachliteratur. Als Ergebnis zeigte sich, dass unter anderem die Kompetenz der Mitarbeiter_innen bei der Planung und Durchführung, die Anzahl an Beobachter_innen und Übungen, eine spezifische Gestaltung mit Beschränkung auf aussagekräftige Merkmale und eine gründliche Vorauswahl den Erfolg des Assessment Centers positiv beeinflussen. Im Kontrast dazu sind beim Development Center die Qualität der Nachbetreuungsphase, die Rolle der Assessor_innen als Coaches, die individuelle Gestaltung und Umsetzung der Entwicklungsmaßnahmen, ein Feedbackprozess samt Selbsteinschätzung und Peer-Feedback, hohe Transparenz und der Transfer des Gelernten in die Praxis erfolgsrelevant.

Today’s working environment is in a paradigm shift due to technical developments. Simple tasks are taken over by machines. Responsibilities and requirements of employees are changing. The importance of qualified employees is increasing. In order to achieve long-term success, companies must cover the demand for qualified workers, and currently use the selection of personnel and human resource development to reach this goal. An established approach is the usage of assessment or development centres. The purpose of this research paper will be to investigate and compare success factors in the usage of assessment centres with those of development centres through analysis of specialised literature. The resulting study demonstrates that, among other things, the expertise of employees committed to the design and realisation, the number of observers and variety of exercises, a specific structuring, a restriction to crucial attributes and a thorough preselection affect the success of an assessment center in a positive way. In contrast, the quality of follow up support, the role of assessors as coaches, the individual design and realisation of development measures, a feedback process including self-evaluation and peer-feedback, a high degree of transparency and the transfer of newly acquired knowledge into professional practise are important factors to successfully increase the quality of the development centres.