Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Die Ausbreitung des Internets aus globaler Sicht eröffnet für Marketing viele neue, unverbrauchte Möglichkeiten. Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit ist es einen ersten, umfassenden Einblick in diese Chancen und Risiken des Online-Marketings sowie vertiefend der personalisierten Kundenansprache im Kontext des OnlineMarketings zu geben. Beide Thematiken wurden zunächst allgemein betrachtet und anschließend die jeweiligen Chancen und Risiken aus Unternehmens- und KonsumentInnensicht analysiert, um einen möglichst objektiven Blick auf das beforschte Gebiet zu ermöglichen. Die Ergebnisse der theoretischen Analyse bieten einen gleichermaßen vielversprechenden wie kritischen Ausblick auf generelle Entwicklungen, die Zukunft des Online-Marketings sowie auf zukünftige Herausforderungen und Potenziale. Hierbei wird klar: Der Vormarsch des Online-Marketings wird trotz Risiken wie unzureichendem Datenschutz, Angebotsüberflutung und steigendem Konkurrenzdruck in absehbarer Zukunft nicht enden. Zu groß sind die Potentiale des Internets, die für klassisches Marketing in diesem Ausmaß unerreichbar erscheinen, als dass eine andere Form des Marketings eine ernstzunehmende Konkurrenz darstellen könnte. Trotzdem kann nicht ausgeschlossen werden, dass der rasante Fortschritt auf technologischen, gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Gebieten bald eine neue, noch innovativere Form des Marketings hervorbringen könnte.

From a global perspective, the spread of the Internet opens up a wide range of new, unused opportunities for marketing. The aim of the present bachelor thesis is to give a first, comprehensive insight into the chances and risks of online marketing and indepth of personalized customer approach in the context of online marketing. The two topics were firstly examined in general, followed by an analysis of the opportunities and risks from both, the company and the consumer point of view in order to provide the most objective view of the investigated area possible. The results of the theoretical analysis offer an equally promising and critical outlook on general developments, the future of online marketing, as well as possible future challenges and potentials. It becomes clear: The advance of online marketing will not stop in the foreseeable future, despite risks such as insufficient data protection, supply overload and increasing competitive pressure. Too big are the potentials of the internet that seem unattainable to this extent for classic marketing, as that another form of marketing could be a serious competitor. Nevertheless, it cannot be ruled out that the rapid technological, social and economic advances could soon spawn a new, even more innovative form of marketing.