Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Psychische Belastungen am Arbeitsplatz sind weit verbreitet, daher ist im Jänner 2013 die Novelle zum ArbeitnehmerInnenschutzgesetz in Kraft getreten, welche Unterneh-men zur Evaluierung der psychischen Belastungen verpflichtet. Die Forschungsfrage beleuchtet die Herausforderungen, welche bei der Evaluierung in den Unternehmen aufgetreten sowie wie diese damit umgegangen sind. Die vorliegende Arbeit basiert auf einer qualitativen empirischen Untersuchung mit elf Interviews. Alle Unternehmen ha-ben Herausforderungen identifiziert und diese sind in allen Phasen des Evaluierungs-prozesses aufgetreten. Als wichtigste Punkte zeigten sich die durchgängige und ver-schiedene Kanäle nutzende Information und Kommunikation sowie die Vorbildfunktion der Führungskräfte. Dies ist auch die Grundlage für die Motivation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sich aktiv an der Evaluierung zu beteiligen. Zusätzlich muss konkret der Zweck und das Ziel der Evaluierung dargestellt sowie die Ängste genommen wer-den. Als essentieller Teil wurde auch die Überprüfung der Wirksamkeit der abgeleiteten Maßnahmen zur Behandlung der Belastungen genannt, da langfristig nur zielführend umgesetzte Maßnahmen zur Entlastung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter führen und die Glaubwürdigkeit der Evaluierung aufrechterhalten. Da die externen Beratungs-unternehmen eine entscheidende Rolle im Evaluierungsprozess einnehmen, ist darauf zu achten, gewisse Parameter wie Unternehmenskultur, Zusammenarbeit und Be-richtsdarstellung früh zu klären, um diese Schwierigkeiten zu vermeiden. Die Evaluie-rung psychischer Belastungen sollte mithilfe der Unternehmen, dem Gesetzgeber, dem Arbeitsinspektorat sowie den Beratungsunternehmen weiterentwickelt werden. Klare Vorgaben, erhöhte Verbindlichkeit, reduzierter Aufwand sowie Informationen aus be-reits stattgefundenen Evaluierungen sollten wichtige Ansatzpunkte sein.

Mental stress at the workplace has become very common. In January 2013 the amendment to the Workers Protection Act entered into force obliging companies to evaluate psychological stress. The research question highlights the challenges oc-curred during the evaluation in companies and how they have dealt with it. The thesis has been based on a qualitative empirical study of eleven interviews. All companies identified some challenges which have occurred throughout all stages of the evaluation process. The most important points were the consistent information and communica-tion using various channels as well as the leading by example function of the top man-agement. This is also the basis for the motivation of the employees to actively partici-pate in the evaluation. In addition, the purpose and objective of the evaluation must be understood and fears must be taken away. An essential part was also the review of the effectiveness of the derived measures for the treatment of mental stress, as in the long term only targeted measures that have been implemented effectively lead to relief for the employees and maintain the credibility of the evaluation. As the external consulting firms play a crucial role in the evaluation process, it is important to clarify certain pa-rameters such as corporate culture, collaboration and report design early on in order to avoid these difficulties. The evaluation of psychological stress should be further devel-oped with the help of companies, the legislator, the labour inspectorate and the con-sulting firms. Clear guidelines, increased obligation, reduced effort as well as infor-mation from previous evaluations should be important starting points.