Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Die vorliegende Arbeit widmet sich dem menschlichen Entscheidungsverhalten im Zusammenhang mit Heuristiken. Ausgehend vom Artikel „Judgement under Uncertainty“ der Psychologen Kahneman und Tversky werden die Forschungsprogramme zu Heuristiken detailliert erläutert. Mithilfe dieses Hintergrundwissens wird der Frage nachgegangen, wie Menschen bei ihren Entscheidungen, vor allem in Konsumsituationen, von Heuristiken beeinflusst werden. Dafür wird zum einen aktuelle Literatur verwendet, um die relevantesten Heuristiken und ihre Vor- und Nachteile näher zu beleuchten. Andererseits wird mittels Studien gezeigt, dass die Anwendung von Heuristiken aus dem menschlichen Entscheidungsalltag nicht wegzudenken ist. Menschen wenden sie in verschiedensten Kontexten an. Auch wenn dies oftmals zu auf den ersten Blick irrationalen Handlungen oder Fehlschlüssen führt, so zeigt sich, dass Heuristiken dennoch äußerst hilfreich sein können, um schnell und effizient Entscheidungen zu treffen. Man kann sie sich auch in vielen Bereichen zunutze machen, um menschliches Verhalten vorherzusagen.

The present work is dedicated to human decision-making behaviour in the context of heuristics. Based on the article “Judgment under Uncertainty” of the psychologists Kahneman and Tversky, the heuristics research programs are explained in detail. This background knowledge explores the question of how people are influenced by heuristics in their decisions, especially in consumption situations. On the one hand, current literature is used to shed more light on the most relevant heuristics and their advantages and disadvantages. On the other hand, studies show that the application of heuristics from everyday human decision-making is inconceivable. People use them in a wide variety of contexts. While this often leads to irrational actions or fallacies at first glance, heuristics can still be extremely helpful in making decisions quickly and efficiently. They can also be harnessed in many areas to predict human behaviour.