Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Durch ihre Erwartungen und Wünsche üben Stakeholder einen starken Einfluss auf Hochschulen aus. Mit der Erfüllung dieser Erwartungen wird die Legitimation der Hochschulen gesichert. Stakeholder erwarten von ihren Organisationen, dass sie mit der Zeit gehen und sich auch an neuere Formen der Kommunikation, wie Social Media-Kommunikation, anpassen. Aus diesem Grund gilt es auch für Hochschulen diese Art der Kommunikation in ihre Kommunikationspolitik zu integrieren. Instagram wird als die am stärksten wachsende Plattform Österreichs immer interessanter. Im Rahmen der vorliegenden empirischen Studie wurde die Instagram-Nutzung von österreichischen Hochschulen mittels gemischter Methodenwahl untersucht. Die gesammelten Beiträge wurden durch eine Inhaltsanalyse den Beitrags- und Stakeholder-Kategorien zugeordnet. Danach wurden quantitative Methoden zur Hypothesenprüfung herangezogen. Das Ergebnis zeigt, dass es Unterschiede in der Nutzung von Instagram, basierend auf der Größe und der Art der Hochschule, gibt. Auch sind Differenzierungen in den verwendeten Instagram-Kategorien zu erkennen. Diese zeigen sich auch in der Zuordnung der Instagram-Beiträge an die Stakeholdergruppen. Diese Arbeit verdeutlicht, dass verschiedene Arten von Hochschulen Instagram nicht nur unterschiedlich häufig nutzen, sondern auch verschiedene Stakeholdergruppen durch entsprechende Beiträge ansprechen.

Stakeholders exert a strong influence on universities through their expectations and wishes. By fulfilling these expectations, the legitimacy of the universities is ensured. Stakeholders expect their organizations to be up to date and adapt to newer forms of communication, such as social media communication. For this reason, it is also important for universities to integrate this type of communication into their communication policy. Instagram is becoming increasingly interesting as Austria's fastest-growing platform. In this empirical study the use of Instagram by Austrian universities was examined through mixed methods study design. First the collected posts were assigned to contribution and stakeholder categories using content analysis. Next quantitative methods were used to test hypotheses. The result of the study shows that based on type and size universities use Instagram differently. Furthermore, there are also differences in the Instagram categories used and the assignment to stakeholder groups. This work shows that different types of universities use Instagram differently, and they also appeal to different stakeholder groups.