Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Die vorliegende Bachelorarbeit erforscht auf Basis einer Literaturrecherche die Change Kommunikation in Organisationen und gibt einen Überblick über die Erfolgsfaktoren der Change Kommunikation. Der Fokus liegt auf der Gewaltfreien Kommunikation (GfK) nach Marshall B. Rosenberg, welche den Erfolgsfaktoren gegenüberübergestellt wird, um deren Eignung für die Change Kommunikation zu diskutieren. Es lagen bei der Erstellung keine wissenschaftlichen Arbeiten vor, die explizit die Eignung der GfK in diesem Kontext untersuchten. Die vorliegende Arbeit trägt zur Schließung dieser Forschungslücke bei und spricht sich für die Eignung der GfK in der Face-to-Face Change Kommunikation in Organisationen aus, da sie Erfolgsfaktoren, wie die produktive Nutzung von Widerständen, Berücksichtigung von Gefühls- sowie Beziehungsebene, Offenheit, Klarheit und Dialogorientierung zur Anwendung bringt.

The present bachelor thesis explores change communication in organizations based on literature research and gives an overview of the success factors in change communication. The focus lies on the none-violence-communication (NVC) according to Marshall B. Rosenberg, which is compared to the success factors in order to discuss their suitability for the change communication. At the moment of creation there were no scientific papers that explicitly examined the suitability of NVC in this context. The present paper contributes to close this gap in research and calls for the suitability of the NVC in the face-to-face change communication in organizations, as it brings to bear success factors such as the productive use of resistances, consideration of emotional and interpersonal level, openness, clarity and dialogue orientation.