Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Der Schwerpunkt dieser Arbeit liegt auf der Schaffung von finanzieller Transparenz für KMU‘s. Diese Transparenz soll operative Entscheidungen auf einer fundierten Grundlage ermöglichen. Die Problemstellung bei KMU’s sind zu geringe Ressourcen für Controlling Tätigkeiten und kaum Investitionen in MIS. Die Forschungsfrage lautet: „Welchen Anforderungen muss ein MIS entsprechen, um für KMU‘s ≤ 25 MitarbeiterInnen eine transparente und kostenorientierte operative Unternehmenssteuerung im Alltag zu ermöglichen?“ Der Lösungsweg gliedert sich in 3 Schritte. Der erste Schritt ist, mittels Interviews, die Anforderungen an ein MIS zu erheben. Auf Basis dieser Anforderungen und der Erkenntnisse aus dem theoretischen Teil wird, im zweiten Schritt, ein MIS erstellt. Dieses MIS wird den TeilnehmerInnen der Interviews für den praktischen Einsatz zur Verfügung gestellt und mit Unternehmensdaten befüllt. Im letzten Schritt werden die TeilnehmerInnen nochmals interviewt, um die praktischen Erfahrungen der User mit der Zielsetzung dieser Arbeit zu verifizieren. Die Antwort auf die Forschungsfrage lautet: „Die Anforderungen an ein MIS können mit der einfachen Handhabung, der zeitnahen Darstellung und mit wenigen, aber aussagekräftigen allgemeinen und unternehmensspezifische Kennzahlen zusammengefasst werden. Der operative Nutzen des Tools wurde im praktische Einsatz von den InterviewpartnerInnen bestätigt.“

The focus of this work is the creation of financial transparency for small and medium-sized enterprises (SME). This transparency should enable operational decisions within SMEs on a sound basis. The problems for SMEs are insufficient resources for monitoring activities and hardly any investment in management information systems (MIS). The research question is: "What requirements should an MIS meet to allow for transparent and cost-oriented daily operational management within SMEs with ≤ 25 employees?" The approach is divided into 3 steps: The first step is to assess the requirements for an MIS by means of interviews. Based on these requirements and findings from the theoretical part, an MIS will be established in a second step. This MIS will be provided to the participants of the interview for practical use and filled with company data. In the third and final step, participants will be interviewed again to verify the practical experience of the users with the objective of this work. The answer to the research question is: "The requirements of an MIS can be summarized with easy handling, timely presentation and with few but meaningful general and company-specific metrics. The operational value of this tool has been confirmed by the interview participants during the practical use."