Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Diese Arbeit entwickelt eine Balanced Scorecard zur effizienten Steuerung einer Softwareentwicklung. Die Grundlage der Arbeit bilden die Vorgaben und Empfehlungen der etablierten Frame-works CMMI und SPICE, sowie die Beschreibung der, als Matrixorganisation strukturierten Softwarefabrik eines Beispielunternehmens. Aus diesen Informationen wurden acht Anforderungen an eine Balanced Scorecard abgeleitet und anschließend 50 Kennzahlen erarbeitet. Aus den Zielen des Beispielunternehmens, wurde eine Strategy Map mit strategischen Maßnahmen für die Softwarefabrik erstellt. Dabei wurden die 50 Kennzahlen mit den strategischen Maßnahmen und den Dimensionen der Balanced Scorecard zusammengeführt. Die so erhaltenen Kennzahlensteckbriefe wurden als Grundlage für Experteninterviews verwendet. Mit den erhaltenen Ergebnissen wurde eine Balanced Scorecard mit 34 Kennzahlen er-stellt, welche zur effizienten Steuerung einer Softwareentwicklung verwendet werden können. 

This Master thesis describes a Balanced Scorecard (BSC) to support an efficient management of a software factory. The contents are based on the requirements and recommendations of the established frameworks CMMI and SPICE. Additionally a software factory from a sample company was described. It is structured as a matrix organization and represents the starting position of the further conception. From this basis, eight requirements and 50 key performance indicators (KPI) for a BSC were derived. Furthermore, a strategy map based on the objectives of the example company was created. This strategy map also includes strategic measures for the software factory. The 50 KPI’s have been merged with the strategic measures and dimensions of the BSC. The resulting KPI profiles were used as basis for expert interviews. With the obtained results, a BSC with 34 KPI’s was created. This BSC can support an efficient management of a software factory.