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  Titel: Kontraproduktives Arbeitsverhalten - Erscheinungsformen, Ursachen und Folgen unternehmensschädigender Verhaltensweisen unter besonderer Berücksichtigung der Gerechtigkeitswahrnehmung, sowie praktische Implikationen für Unternehmen
  AutorIn: Maria STAUFFER
  Typ: Bachelorarbeit
  ÖFOS 2012 Code:
  Institution: Ferdinand Porsche FernFH, Wiener Neustadt, WPBA
  Betreuung: Christa Walenta
  Datum: 2014
  Abstract (de):
Diese Arbeit behandelt das Thema kontraproduktives Verhalten im organisationalen Kontext unter besonderer Berücksichtigung der widerfahrenen Gerechtigkeit. Die Theorie des psychologischen Vertrages und das Ausgewogenheitsprinzip stellen zentrale Ansätze in der Erklärung von erlebter Ungerechtigkeit dar. Kontraproduktivität in Organisationen kann als eine Form des Protests der MitarbeiterInnen angesehen werden. Unternehmensschädigendes Verhalten verursacht enorme volkswirtschaftliche Schäden und stellen daher ein ernstzunehmendes Problem dar. Auf Basis der wissenschaftlichen Literatur wurde definiert, was unter dysfunktionalen Verhaltensweisen verstanden wird und wodurch diese beeinflusst werden können. Direkte und indirekte finanzielle Folgen für Unternehmen sind dargestellt. Eine wichtige Erkenntnis dieser Arbeit ist, dass es derzeit keine etablierten, für Unternehmen praktikablen Messmethoden auf dem Markt gibt. Daher wurde zusätzlich auf mögliche direkte und indirekte Methoden zur Messung von CWB eingegangen. Um kontraproduktiven Aktivitäten entgegenzuwirken sind praktische Implikationen für Organisationen erörtert.
  Abstract (en):
The aim of this thesis is to define counterproductive work behaviors with special focus on individual experienced inequity. The Equity-Theory and the psychological contract are very important for the explanation of effectiveness of inequity. CWB can be viewed as a form of protest in which organizational members express dissatisfaction or attempt to resolve injustice. This work is based on an analysis of scientific literature and should illustrate how counterproductive behaviors arise. The effects on antisocial behavior are enormous. Negative consequences for companies due to CWB are listed. Organizations have to pay millions of euros because of dysfunctional behavior at work. This thesis gives an overview of possible measurements and procedures to reduce or prohibit dysfunctional behavior. One of the most important results is that organizations do not have practicable methods of measurements.
  Keywords (de): kontraproduktives Verhalten, unternehmensschädigendes Verhalten, dysfunktionales Arbeitsverhalten, widerfahrene Ungerechtigkeit, Ausgewogenheitsprinzip, psychologischer Vertrag
  Keywords (en): Counterproductive Work Behavior (CWB), Dysfunctional Work Behavior, Antisocial Behavior, Equity-Theory, Inequity, Injustice, Psychological Contract