Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Ryanair ist der Bigplayer unter den Low Cost Carriern. Wachsende Passagierzahlen und Umsatzzahlen beweisen dies eingehend. Hinter diesem Erfolg steht die perfekte Umsetzung des 7S-Modell von McKinsey. Aber es gibt auch kritische Stimmen zu dem Erfolg der Airline. Interessant ist in diesem Zusammenhang auch die Frage wie weit die Nebentätigkeiten von Ryanair Einfluss auf den wirtschaftlichen Erfolg haben. In der vorliegenden Arbeit wird versucht auf kritische Faktoren, welche auch Einfluss auf Kunden und Personal haben, hinzuweisen. Als Basis dieser Arbeit dienen ausgewählte wissenschaftliche Artikel und Informationen aus der Presse. Die Ergebnisse dieser Arbeit lassen darauf schließen, dass spezifische Faktoren von konstanter Bedeutung zu sein scheinen und Ryanair´s Erfolg in starker Korrelation mit deren Nebentätigkeiten steht. Die Sicht von Kunden und Personal lässt das Businessmodell von Ryanair differenzierter erscheinen

Ryanair is the Bigplayer of Low Cost Carriers. Increasing number of passengers and profits show this in-depth. Behind this success stands the perfect implementation of the 7S-model of McKinsey. But there are also critical voices to the success of the airline. Interesting in this context is the question how strong is the influence of ancillary revenues on the economic success. In the present work it is attempted to point on critical factors which have impact on customers and staff. Selected scientific articles and information from the press. The results of this work suggest that specific factors seem to be of constant importance, and Ryanair´s success has a strong correlation to their ancillary revenues. The view of customers and staff sharps the look on the business Modell of Ryanair differently.