Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Digitales Dialogmarketing ist ein stetig wachsendes und in Veränderung befindliches Gebiet im Marketing. In der Erstellung geeigneter Marketingmaßnahmen kann eine Verschiebung der Wahrnehmung zwischen MarketingexpertInnen und VertriebsspezialistInnen entstehen, die aus unterschiedlichen Zielen und Erwartungen resultiert. Es wird digitales Dialogmarketing im B2B-Bereich beleuchtet. Mittels qualitativem Leitfadeninterview werden ExpertInnen im Vertrieb zu diesem Thema befragt. Es zeigt sich, dass die Theorie sich in weiten Bereichen mit den Ergebnissen der Studie deckt. Daraus abgeleitet lässt sich der Trend für die Zukunft des digitalen Dialogmarketings im B2B-Bereich, die Nutzung von Website, Newslettern und versuchsweise Social Media, erkennen, welcher diskutiert wird und eine Handlungsempfehlung enthält. Untersucht wird, wie EntscheiderInnen im Vertrieb digitales Dialogmarketing wahrnehmen.

Digital dialogue marketing is a growing and changing area in marketing. Creating appropriate marketing measures can create a shift in perception between marketing professionals and sales professionals, resulting in different goals and expectations. It will highlight digital dialogue marketing in the B2B sector. By means of a qualitative guideline interview experts in sales are asked about this topic. It turns out that the theory is broadly in line with the results of the study. Derived from this, the trend for the future of digital dialog marketing in the B2B sector, the use of websites, newsletters and tentative social media, can be recognized, which is discussed and contains a recommendation for action. It examines how decision makers in sales and marketing practice digital dialogue marketing.