Verzeichnis der Abschlussarbeiten

In der Presse wird der stationäre Handel seit Jahren regelrecht totgeschrieben, weil ihm der Online-Handel angeblich das sprichwörtliche Wasser abgraben soll. Auf der anderen Seite eröffnen laufend ehemalige Online-Pure-Player stationäre Geschäftslokale. Diese Entwicklung impliziert, dass der stationäre Kanal gerade in einem modernen Multi-Channel-Konzept gewichtige Vorteile mit sich bringt. Der vorliegende Beitrag sammelt die Vorteile, die sich aus unternehmerischer Sicht ergeben und überprüft  welche daraus resultierenden Möglichkeiten in der heimischen Handelslandschaft derzeit erkannt und genutzt werden mittels einer qualitativen Interview-Studie, bei der Experten und Entscheider als Gesprächspartner herangezogen wurden. Die Ergebnisse der Inhaltsanalyse der 10 Interviews zeigen, dass die in der theoretischen Auseinandersetzung unscharf vordefinierten Vorteile zu weiten Teilen auch von den Befragten als solche identifiziert werden. Obwohl die Möglichkeiten aus diesen Vorteilen wirtschaftliches Kapital zu schlagen nicht immer in voller Bandbreite zum Ausdruck gebracht werden, blicken die Befragten fast durchwegs positiv in die Zukunft einer Multi-Channel-Retail-Strategie, für die ein stationärer Absatzkanal eine fast unentbehrliche Voraussetzung darstellt.

If one is to believe media, online-shopping is going to bury the in-store-trading within the next few years. On the other hand, former online-pure-players open up stationary business locations almost every day. This development implies that the stationary sales-channel has a significant advantage within a modern multi-channel concept. This paper collects the advantages that arise from the stationary sales-channel out of an entrepreneurial point of view. It also examines the resulting possibilities that are currently recognized and applied by the domestic retail. Therefore a qualitative interview study was set up, in which experts and decision-makers were asked as interview partners. The content analysis of the 10 resulting interview-transcriptions show that the advantages defined in the theoretical part of this paper are largely identified by the interview-partners too. Although the monetary possibilities offered by these advantages are not always expressed in full depth, the experts look very positively into the future of a multi-channel retail strategy that will mostly have a strong need for a stationary-sales-channel.