Verzeichnis der Abschlussarbeiten

In dieser Arbeit geht es um den Konzeptbeweis für eine Plattform für Handwerksbetriebe, es wird mittels eines standardisierten Fragebogens untersucht, ob die Kundinnen und Kunden von Handwerksbetrieben bereit wären auf neue Geschäftsmodelle umzusteigen. Die Annahme ist, dass eher unzufriedene Kundinnen und Kunden darauf hinweisen, dass eine neue innovative Methode zur Kundinnen- und Kundengewinnung erfolgreich sein wird. Im Falle der Bachelorarbeit wird angenommen, dass mit Handwerksbetrieben unzufriedene Kundinnen und Kunden eher auf eine Plattform zur Handwerkerinnen- und Handwerker-Vermittlung zurückgreifen würden. Diese Hypothese stützt sich auf den Erfolg von Uber in der Taxibranche. Neben der Analyse der empirischen Daten, wird auch eine Branchenumfeldanalyse durchgeführt, um abzuschätzen, ob es überhaupt notwendig ist, als Handwerksbetrieb sein Geschäftsmodell zu verändern. Stark wachsende Branchenumsätze und steigende Auftragszahlen verringern den Druck auf Unternehmen sich neu auszurichten, selbst wenn die aktuelle Ausrichtung den Kundinnen- und Kundenbedarf eventuell nicht hundertprozentig abdeckt. Ergibt sich aus beiden Betrachtungswinkel eine große Wahrscheinlichkeit auf den Erfolg einer Plattform für Handwerksbetriebe, wird man mit erhöhter Wahrscheinlichkeit in diesem Bereich eine Geschäftsmodellinnovation erleben oder mit einer Plattform erfolgreich werden.

This paper deals with the conception of a platform for crafts businesses, it is examined by means of a standardized questionnaire whether the customers of crafts businesses would be prepared to change to new business models or not. The assumption is that dissatisfied customers point out that a new innovative method of acquiring customers will be successful. In the case of the BA, it is assumed that customers dissatisfied with craft businesses would rather resort to a platform for craftsmen and craftsmen mediation. This hypothesis is based on the success of Uber in the taxi industry. In addition to the empirical data, an industry environment analysis is conducted to gauge whether it is even necessary to change its business model as a craft business or not, rapidly growing industry revenues and increasing order numbers reduce the pressure on companies to realign themselves, even if the current focus doesn’t cover the customer needs. If both perspectives enable a high probability of success for a platform of crafts businesses, the probability to see a successful platform or another business model innovation in this area is high.