Verzeichnis der Abschlussarbeiten

MitarbeiterInnengespräche sind ein bedeutsames Personalentwicklungsinstrument zur Förderung der Arbeitszufriedenheit in Betrieben. Die Industrie weist ein besonderes Arbeitsumfeld auf, das sich mitunter auf das Führen von MitarbeiterInnengesprächen auswirkt. In keiner bekannten Forschungsarbeit wurde beleuchtet, welche Determinanten in der Industrie Einfluss auf MitarbeiterInnengespräche nehmen. Aus diesem Grunde wurde im Rahmen dieser Arbeit erforscht, welches diese Determinanten sind. Dabei wurden Hierarchie, Demografie, Führungsspanne, Sprachbarrieren und der Zeitfaktor insbesondere betrachtet. Zur Beantwortung der Forschungsfragen wurden Informationen mittels problemzentrierter Befragungen gewonnen. Befragt wurden Führungskräfte, die Personalverantwortung für direkt produktives Personal innehaben. Die Untersuchung zeigte, dass Dauernachtschicht, das Abstellen von Maschinen auf Grund der Gesprächsführung, zu wenig geeignete Räumlichkeiten für die Gespräche sowie Alltagsstress, der Zeitaufwand für die Gesprächsführung sowie das Schulnotensystem in Gesprächsleitfäden als hinderlich wahrgenommen werden. Genügend Vorbereitungszeit für die Gespräche, ein Gesprächsleitfaden, Anpassung der Gesprächstermine an die Bedürfnisse der Produktion, unterjährige Notizen zu den jeweiligen MitarbeiterInnen, die Offenheit der MitarbeiterInnen für das Gespräch und Unterstützung von der Personalabteilung, der eigenen Führungskraft, sowie das Commitment der Geschäftsleitung begünstigen das Gelingen von MitarbeiterInnengesprächen.

Appraisal interviews are a significant personnel development tool for promoting job satisfaction in companies. The industry has a special work environment that sometimes has an impact on conducting appraisal interviews. No well-known research investigated on which determinants in industry influence appraisal interviews. For this reason, it was investigated in the context of this work, which these determinants are. In particular, hierarchy, demographics, span of control, language barriers and the time factor were considered. To answer the research questions, information was obtained by means of problem-centred surveys. Surveyed were executives who have personnel responsibility for directly productive staff. The investigation showed that persistent night shift, the shutdown of machines due to the discussion, too little suitable premises for the appraisal interviews as well as everyday stress, the time spent on the discussion and the grading system in discussion guides are perceived as a hindrance. Sufficient preparation time for the discussions, a discussion guide, adjustment of the meetings to the needs of the production, notes of the employees during the year, the openness of the employees for the discussion and support of Human Resources, the own management as well as the commitment by the top management help leading successful appraisal interviews.