Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Viele Unternehmen setzen Social Media zu unterschiedlichen Zwecken ein. In dieser Arbeit wird untersucht welche Social Media Sites es gibt und wie sich diese von einer einfachen Website abgrenzen. Dabei geht es um die interaktive Komponente im Web 2.0. Der Schwerpunkt liegt hier bei kleinen und mittelständischen Unternehmen in Europa im Business-toBusiness Sektor. Es wird die Zielsetzung untersucht die mit der Nutzung von Social Media Sites verbunden wird. Dann wird der Frage nachgegangen wie der Erfolg dieser Zielsetzung gemessen werden kann, sowohl in monetärer als auch in nicht-monetärerer Hinsicht. Neben bekannten Methoden werden auch neue Ansätze aufgezeigt. Schließlich wird noch dargestellt welche allgemeinen Schwierigkeiten sich bei der Nutzung von Social Media in Unternehmen ergeben können. Dabei geht es um die Nutzung von Internet am Arbeitsplatz, geistiges Eigentum und den Datenschutz.

Many companies use social media for various purposes. This paper evaluates which social media sites exist and how they differentiate from a Web site. This is about the interactive component of the Web 2.0. The focus is on small and medium-sized companies in Europe in the business-to-business sector. It examines the objectives of which are associated with the use of social media sites. It then moves to the question how the success of these objectives can be measured. The author will consider the monetary point of view as well as the nonmonetary point of view. In addition to well-known measurement methods, new approaches will be pointed out. The summary at the end will also contain some additional issues with the use of Social Media in companies including intellectual property, use of Internet at the workplace and data security.