Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Nachhaltigkeit und der Absatz „grüner“ Produkte gewinnt für Unternehmen und deren Kundinnen und Kunden zunehmend an Bedeutung. Ziel dieser Arbeit ist herauszufinden, ob Konsumentinnen und Konsumenten im nicht-monetären Bereich des nachhaltigen Konsums auf Mechanismen des Mental Accounting zurückgreifen. Dazu wurde eine empirische Fragebogenstudie mit Schwerpunkt auf CO2-Emissionen und -Einsparungen des Individualverkehrs durchgeführt. Um verschiedene Einflussfaktoren untersuchen zu können, wurde diese in experimenteller Form umgesetzt. Abhängig von der Hypothese wurden insgesamt bis zu 324 Datensätze, wovon 258 vollständig erhoben werden konnten, ausgewertet. Verglichen mit früheren Erkenntnissen konnte gezeigt werden, dass der Entscheidungsrahmen bei CO2-Angaben die Entscheidungsfindung in entgegengesetzte Richtung beeinflusst. Des Weiteren wurden die Auswirkungen der Segregation von Gewinnen (CO2-Einsparungen) und der Integration von Verlusten (CO2-Emissionen) auf die Zufriedenheit untersucht. Aufgrund der Ergebnisse konnten Handlungsempfehlungen für das Green Marketing abgeleitet werden.

Sustainability and the sale of "green" products are becoming increasingly important for companies and their customers. The aim of this thesis is to find out if consumers use mechanisms of mental accounting in the field of non-monetary sustainable consumption. After an extensive literature research on sustainability, sustainable consumer behaviour, green marketing and mental accounting, an empirical questionnaire study focusing on CO2-emissions and -savings in private transport was conducted. In order to be able to investigate various influencing factors, the questionnaire was implemented in experimental form. The answers of up to 324 consumers, including 258 completely answered samples, were evaluated. Compared to previous findings, it could be shown that the decision-making framework for CO2-data influences the decision-making in similar intensity, but in the opposite direction. Furthermore, phenomena such as the segregation of wins (CO2-reductions) and the integration of losses (CO2-emissions) were used to investigate their effects on the individuals’ happiness. Based on the results, recommendations for Green Marketing could be derived.