Verzeichnis der Abschlussarbeiten

Aufgrund der zunehmend internationalen Vernetzung, technologischen Innovationen sowie aufgrund komplexerer Rahmenbedingungen hat sich Wissen für Unternehmen zu einem wesentlichen Wettbewerbsfaktor entwickelt. Unter Berücksichtigung des demografischen Wandels in Österreich und der damit verbundenen Überalterung der Gesellschaft ist es für Unternehmen unumgänglich geworden sich eingehend mit Methoden zur Wissensbewahrung und zur Wissensweitergabe im Unternehmen zu beschäftigen, um konkurrenzfähig zu bleiben. Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich deshalb mit der Bedeutung der Ressource Wissen für Unternehmen sowie der Gestaltung von Wissensmanagementsystemen in Unternehmen. Der Fokus liegt dabei auf dem Aspekt des unternehmensinternen Wissenstransfers. Untersucht wird, welche Maßnahmen Unternehmen treffen müssen, um den Wissenstransfer effizient gestalten zu können, um damit in weiterer Folge einem Wissensverlust entgegenzuwirken. Als wesentlicher Faktor für den erfolgreichen Transfer von Wissen wurde im Zuge dieser Arbeit die Umwandlung von implizitem in explizites Wissen erkannt. Von zentraler Bedeutung konnte in diesem Zusammenhang zudem die Identifikation von förderlichen und hinderlichen Einflussfaktoren auf den unternehmensinternen Wissenstransfer identifiziert werden. Diese bieten Unternehmen die Möglichkeit, den Wissenstransfer zu steuern und damit zielgerichtet zu gestalten. Weiters stehen Unternehmen einige Methoden zur Unterstützung des Transferprozesses zur Verfügung, welche im Zuge dieser Arbeit ebenfalls nähere Betrachtung finden.

Due to increasing international networking, technological innovations and complex framework conditions, knowledge has become a major competitive factor for companies. In consideration of the demographic change in Austria and the associated ageing of society, it has become essential for companies to deal with methods of knowledge preservation and knowledge transfer in order to remain competitive. Therefore, this thesis deals with the importance of knowledge as a necessary resource for companies and the design of knowledge management systems in companies. The focus is on the aspect of knowledge transfer within the company. It examines which measures companies have to take in order to be able to organize the knowledge transfer efficiently and to counteract a loss of knowledge in the future. The transformation of implicit knowledge into explicit knowledge was identified as an essential factor for the successful transfer of know-how. In this context, the identification of beneficial and detrimental factors influencing the internal knowledge transfer within the company was identified as of central importance. These offer companies the possibility to control the knowledge transfer and to shape it in a target-oriented way. Moreover, companies have a number of methods available to support the transfer process, which will also be examined in the course of this work.