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  Titel: Prozessoptimierung und effizienterer Ressourceneinsatz durch Zentralisierung mehrerer komplexer Systeme für die Verwaltung von Servern und Clients im weltweit aktiven Konzern Vamed AG
  AutorIn: Aleksandar Bogdanovic
  Typ: Bachelorarbeit
  ÖFOS 2012 Code: 102006 Computer Supported Cooperative Work (CSCW)
  Institution: Ferdinand Porsche FernFH, Wiener Neustadt, WIBA
  Betreuung: Tom Gross
  Datum: 2024
  Abstract (de):

Die Vamed AG hat durch Zukauf von weltweiten Unternehmen im Bereich Endpoint Management mittlerweile drei Systeme für die Verwaltung der Geräte im Einsatz. Bei der Arbeitsweise von dezentralen IT-Teams mit verschiedenen Zuständigkeiten wurden die Prozesse immer komplexer. Das Unternehmen beschloss ein neues System zu evaluieren und im Vergleich mit den bestehenden Systemen auf bestimmte Kriterien zu prüfen. Die Forschungsfrage lautete, welches der vier Systeme (Microsoft Endpoint Configuration Manager, Ivanti Desktop Server Management, Symantec Altiris Endpoint Management Suite, Baramundi Unified Endpoint Management) für den weltweiten Einsatz der Vamed AG für die Verwaltung von Servern und Clients am besten geeignet ist. Alle vier Systeme wurden anhand intern definierter Kriterien und Anforderungen gegenübergestellt und auf deren Funktionalität getestet. Diese Vorgehensweise lieferte das ideale Endpoint Management System für die Vamed AG. Anhand eines Weighted Scoring Models wurden die Kriterien mit den Daten der Umfrage von den IT-Teams bewertet und Microsoft Endpoint Configuration Manager wurde zum besten Endpoint Management System für die Vamed AG ausgewählt.

  Abstract (en):

Vamed AG now uses three systems to manage its devices as a result of acquisitions from global companies in the endpoint management department. With decentralized IT teams with different responsibilities, the processes were becoming increasingly complex. The company decided to evaluate a new system and compare it with the existing systems in terms of specific criteria. The research question was which of the four systems (Microsoft Endpoint Configuration Manager, Ivanti Desktop Server Management, Symantec Altiris Endpoint Management Suite, Baramundi Unified Endpoint Management) would be best suited to Vamed AG's worldwide use for managing servers and clients. All four systems were compared on the basis of internally defined criteria and requirements and tested on their functionality. This approach delivered the ideal endpoint management system for Vamed AG. Using a weighted scoring model, the criteria were evaluated by the IT teams with the data from the survey and Microsoft Endpoint Configuration Manager was selected as the best endpoint management system for Vamed AG.

  Keywords (de): Endpunktverwaltung, Zentralisierung, Prozessoptimierung, Kommunikation, Zusammenarbeit
  Keywords (en): Endpoint Management, centralization, process optimization, communication, collaboration