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  Titel: Robotic Process Automation (RPA) in der Personalverrechnung: Eine Kosten-Nutzen-Analyse
  AutorIn: Manuel Rothmanner
  Typ: Bachelorarbeit
  ÖFOS 2012 Code: 502058 Digitale Transformation
  Institution: Ferdinand Porsche FernFH, Wiener Neustadt, WIBA
  Betreuung: Johannes Edler
  Datum: 2024
  Abstract (de):

Die vorliegende Studie untersucht den Einfluss der Automatisierung von Prozessen in der Personalverrechnung auf die Wirtschaftlichkeit. Dazu wird die folgende Forschungsfrage gestellt: „Wirkt sich die Automatisierung von Prozessen in der Personalverrechnung mittels Robotic Process Automation (RPA) positiv auf die Wirtschaftlichkeit aus?“
Um diese Forschungsfrage zu beantworten, wurde eine Kosten-Nutzen-Analyse als quantitative Forschung durchgeführt. Die durchgeführte Kosten-Nutzen-Analyse berücksichtigte sowohl direkte als auch indirekte Personalkosten sowie einmalige und laufende Kosten der RPA-Software, um einen direkten Vergleich der jeweiligen Kosten zu ermöglichen.
Die durchgeführte quantitative Studie, die auf qualitativ erhobenen Daten und konkreter Modellbildung beruht, bestätigt die Annahme, dass sich die Automatisierung von Prozessen in der Personalverrechnung mittels RPA positiv auf die Wirtschaftlichkeit auswirken kann. Allerdings ist sowohl ein besonderes Augenmerk auf die Lizenz- und laufenden Kosten, als auch auf die Auslastung des RPA-Bots zulegen. Durch eine höhere Auslastung kann eine noch bessere Kosten-Nutzen-Relation geschaffen werden.
Dies veranschaulicht, dass der Einsatz von RPA in der Personalverrechnung die Prozesse positiv beeinflussen und den Mitarbeiter:innen die Ausführung von monotonen Tätigkeiten ersparen kann, sodass sie sich auf komplexere Fälle konzentrieren können.

  Abstract (en):

This study examines the impact of automation in payroll accounting on profitability. The following research question was posed: "Does the automation of payroll processes using robotic process automation (RPA) have a positive impact on profitability?"
To address this research question, a cost-benefit analysis was conducted as a quantitative research method. The cost-benefit analysis considered both direct and indirect personnel costs, as well as one-off and ongoing costs of the RPA software, in order to facilitate a direct comparison of the respective costs. The quantitative study indicates that the automation of payroll processes using RPA can have a positive impact on profitability. However, a special attention should be paid to the licence and running costs, as well as to the capacity of the RPA-bot. Higher capacity is able to create an even better cost-benefit-ratio.
This demonstrates that the utilisation of RPA in payroll has a beneficial impact on processes, relieving employees of the necessity to perform repetitive tasks, thereby enabling them to concentrate on more complex cases.

  Keywords (de): RPA, Rentabilität, Personalverrechnung, Digitalisierung, Geschäftsprozesse, Kosten-Nutzen-Analyse
  Keywords (en): RPA, Profitability, Payroll accounting, Digitisation, Business processes, Cost-benefit analysis